Atendente de Balcão

Sobre a vaga:

1. O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.

Principais atribuições:

1. Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.

2. Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.

3. Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.

4. Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.

5. Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.

6. Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.

7. Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.

8. Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.

Requisitos obrigatórios:

1. Ensino Médio completo.

2. Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.

3. Capacidade de trabalhar em equipe.

4. Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.

Requisitos desejáveis(diferencial):

1. Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.

2. Simpatia e empatia no trato com o público.

3. Organização e atenção aos detalhes.

4. Agilidade e eficiência na execução das tarefas.

5. Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.

Benefícios:

1. Refeição/alimentação;

2. Descontos em empresas parceiras;

3. Cartão convênio;

4. Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;

5. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.

Jornada de trabalho e carga horária:

Escala 6x1
7h20 Diarias

Salário:

2000

Cargo:

Atendente de Balcão

Empresa:

Irmãos Muffato & Cia Ltda

Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados

Ramo:

Comércio Atacadista