Analista de Processos Junior

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução , sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.  

 

Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis . Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento. 

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para compor nossa equipe, com foco na estruturação, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais , contribuindo para o aumento da eficiência operacional, fortalecimento da governança e evolução dos resultados da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

Mapeamento e Melhoria Contínua de Processos

• Mapear, modelar e documentar processos organizacionais, definindo fluxos, responsabilidades e pontos de controle.
• Analisar processos existentes, identificando gargalos, desperdícios, retrabalhos e oportunidades de melhoria.
• Propor e apoiar a implementação de melhorias que promovam maior eficiência operacional.
• Acompanhar os resultados das iniciativas de melhoria contínua, garantindo a efetividade das ações implementadas.

Padronização de Processos e Gestão da Qualidade

• Elaborar, revisar e manter atualizados procedimentos operacionais, políticas, instruções de trabalho e demais documentos normativos.
• Garantir que os processos estejam alinhados às diretrizes e padrões corporativos.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados e propondo ações de melhoria.
• Realizar auditorias internas de processos, identificando não conformidades e acompanhando planos de ação corretivos e preventivos.
• Monitorar a aderência dos processos às normas e procedimentos estabelecidos.
• Apoiar a realização de treinamentos sobre processos, padrões operacionais e melhoria contínua.
• Atuar em parceria com diferentes áreas da empresa, promovendo integração e alinhamento entre os processos.
• Disseminar a cultura de gestão por processos e melhoria contínua em toda a organização.

Outras atividades

• Apoiar projetos estratégicos relacionados à transformação e otimização dos processos organizacionais.
• Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da liderança.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com mapeamento, modelagem e melhoria de processos organizacionais.
• Conhecimento em metodologias de Gestão por Processos (BPM/BPMN).
• Vivência com ferramentas de melhoria contínua e qualidade, como PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, MASP ou Lean.
• Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de dados.
• Pacote Office intermediário, com domínio de Excel.

Será um diferencial:

• Experiência em implantação ou revisão de processos corporativos.
• Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou Gestão da Qualidade.
• Vivência com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Draw.io ou similares).
• Experiência em empresas dos segmentos de incorporação, construção civil, hotelaria ou multipropriedade.
• Conhecimento em sistemas de gestão (ERP) e ferramentas de BI, como Power BI.

Competências comportamentais:

• Forte capacidade analítica e pensamento crítico.
• Organização e excelente planejamento.
• Boa comunicação e habilidade para conduzir alinhamentos entre diferentes áreas.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho colaborativo.
• Gestão eficiente do tempo e das prioridades.
• Perfil proativo e orientado para melhoria contínua.
• Senso de dono e responsabilidade pelas entregas.
• Adaptabilidade e facilidade para atuar em ambientes de transformação.
• Comprometimento com resultados e excelência operacional.

Informações adicionais

Nossos benefícios:  

• Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju  
• Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia | via Cartão Caju  
• Plano de Saúde: Hapvida  
• Plano Odontológico: Bradesco Dental  
• Seguro de Vida  
• Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas  
• Café da manhã e lanche da tarde  
• Espaço de saúde mental