Assistente de Delivery
Efetivo
Vonex
Atuar no acompanhamento operacional das demandas de implantação de clientes, garantindo que as etapas do processo de entrega ocorram dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade, organização e comunicação clara entre áreas internas, parceiros e clientes. Principais responsabilidades: Acompanhar demandas de implantação de novos clientes e upgrades de serviços Realizar follow-up diário com áreas internas para evolução das entregas Monitorar cronogramas, prazos e pendências operacionais Atualizar ferramentas de gestão (tickets, chamados, planilhas, etc.) Garantir que documentação necessária para implantação esteja completa Participar de reuniões de acompanhamento com clientes e fornecedores Escalar impedimentos e riscos ao coordenador/gestor Apoiar na melhoria contínua dos processos de entrega Requisitos: Ensino superior cursando ou completo em: Telecomunicações Redes TI Engenharia Áreas correlatas Conhecimentos desejáveis: Conceitos básicos de telecom (SIP, VoIP, links, SBC, portabilidade) Ferramentas de gestão de chamados Atendimento ao cliente Competências comportamentais: Organização Boa comunicação Senso de prioridade Proatividade Capacidade analítica Trabalho em equipe
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Vonex
Serviços de telefonia fixa comutada - STFC.
Ramo:
Telecomunicação
(BB)Vaga publicada há 5 dias atrás
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