Analista de Suporte Técnico - Híbrido no Vale dos Sinos
WK JobHub
Skills
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Experiência com ferramenta de backup corporativo Veeam
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
- Conhecimento em virtualização utilizando VMware e/ou Hyper-V
- Conhecimento em ambientes de armazenamento SAN, NAS e storages
- Noções de redes TCP/IP, DNS, VPN e conectividade
- Experiência com ambientes on-premises, híbridos e em nuvem
- Conhecimento em políticas de retenção, replicação e recuperação de desastres
- Familiaridade com ambientes de Data Center e infraestrutura crítica
- Conhecimento básico em segurança da informação e proteção contra ransomware
- Capacidade de troubleshooting e análise de logs operacionais
Atividades
- Executar e monitorar rotinas de backup manuais e automatizadas
- Garantir a execução dos backups conforme janelas e políticas estabelecidas
- Validar integridade, consistência e disponibilidade dos dados protegidos
- Realizar testes periódicos de restauração e recuperação de dados
- Monitorar diariamente logs, alertas e relatórios das ferramentas de backup
- Identificar, analisar e atuar em falhas, inconsistências e degradações de desempenho
- Controlar utilização e capacidade dos ambientes de armazenamento
- Escalonar incidentes para equipes responsáveis quando necessário
- Executar processos de restore de arquivos, bancos de dados, máquinas virtuais e ambientes completos
- Atuar em cenários de incidentes, indisponibilidades e recuperação de desastres (Disaster Recovery)
- Apoiar planos de continuidade de negócios e recuperação de ambientes críticos
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos ambientes de backup
- Efetuar limpeza de mídias, gestão de retenção e descarte conforme políticas internas
- Aplicar atualizações, patches e melhorias nas ferramentas utilizadas
- Apoiar inventário e documentação dos ambientes de backup e armazenamento
- Registrar atividades, procedimentos e evidências operacionais
- Manter documentação técnica atualizada para auditorias e compliance
- Apoiar processos relacionados à segurança da informação e proteção de dados
- Prestar suporte técnico inicial relacionado a backup e recuperação de dados
- Interagir com equipes de infraestrutura, segurança, redes e sistemas
- Auxiliar usuários e áreas internas em demandas relacionadas a restauração de informações
Diferenciais
- Certificações relacionadas a backup, virtualização ou infraestrutura
- Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte
- Conhecimento em políticas de LGPD e proteção de dados
- Experiência com monitoramento e operação 24x7
- Conhecimento em infraestrutura de Data Center e ambientes críticos
- Vivência com projetos de Disaster Recovery e Business Continuity
- Conhecimento básico em automação e scripts (PowerShell, Bash ou similares)
- Conhecimento em AWS, Azure e Google Cloud
Contratação: PJ ou Cooperativa
Modalidade: Híbrido em São Leopoldo/RS
Recado da WK
Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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Descrição Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Segurança - Vigilância Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: ...
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