Analista de CRM Pleno

Empresa especializada em confecção e varejo admite profissional para:
- Planejar e executar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp alinhadas ao calendário de lançamentos e coleções da Lizie - Construir e gerenciar réguas de relacionamento (boas-vindas, pós-compra, reativação, aniversário, etc.)- Segmentar a base de clientes por comportamento de compra, ticket médio, frequência e loja de preferência - Analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, cliques, conversão, ROI) e propor otimizações - Trabalhar em conjunto com o time comercial e as lojas para conectar ações de CRM à visita e conversão em loja física - Testar novos formatos e canais de comunicação (A/B tests, automações, personalização de conteúdo)- Reportar resultados e insights para a diretoria de marketing.
Requisitos :
Experiência prévia em CRM, preferencialmente em varejo de moda ou segmentos com venda física e recorrência de compra Vivência com ferramentas de com como Dito ou similar  Facilidade com análise de dados e indicadores de performance (Excel/Planilhas, dashboards) Boa comunicação escrita, com sensibilidade para tom de voz de marca Perfil analítico e orientado a resultado, sem perder a criatividade na comunicação com a cliente. 
Diferencial :
Experiência em marcas com rede de lojas físicas (multi-loja) Conhecimento de segmentação RFM (recência, frequência, valor) Vivência integrando CRM com ações de loja física (ex: campanhas para gerar tráfego em datas específicas).