Lider de Atendimento
Efetivo
Servite
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos profissional para liderar e apoiar a equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento de metas.
Análise e apresentação de relatórios de tráfego; Monitoramento de metas e identificação de desvios; Aplicação de estratégias operacionais; Levantamentos e análises estatísticas; Acompanhamento, orientação e disciplina da equipe; Participação em reuniões; Controle de horários e equipamentos; Realização de feedbacks; Acompanhamento da produtividade e qualidade; Garantia do cumprimento de procedimentos e treinamentos.Observação: Contrato de Serviços com Cessão de Mão de Obra. REQUISITOS DA VAGA
Superior (completo ou em andamento); Aprovação em exames fonoaudiológicos e audiometria; Conhecimento em gestão de pessoas e informática; Habilidade de comunicação, raciocínio lógico e liderança; Proatividade, discrição e postura ética. BENEFÍCIOS DA VAGA Vale Alimentação; Plano de Saúde; Auxílio Creche Auxílio babá R$275,68; Plano odontológico. INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT
Vaga publicada há 7 dias atrás
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