Analista de Implantação SR

Na Acrisure, acreditamos que excelência operacional, foco no cliente e inovação caminham juntos. Somos uma empresa global de soluções em seguros, benefícios e gestão de riscos, composta por profissionais comprometidos em entregar experiências diferenciadas para clientes e parceiros.

Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Sênior para atuar em projetos de Saúde e Odontologia, sendo responsável pela condução de processos de implantação, movimentação cadastral e estruturação operacional de contratos corporativos. Procuramos uma pessoa organizada, analítica, proativa e que goste de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.

Você terá papel fundamental na interface entre clientes, operadoras e áreas internas, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento dos prazos e a excelência na experiência do cliente durante todo o processo de implantação.

Os desafios que você terá nesta posição:

• Conduzir processos de implantação de benefícios corporativos de saúde e odontologia para clientes de diferentes segmentos e portes;
• Atuar na abertura de subestipulantes, subfaturas, coligadas e pessoas jurídicas (PJ's), garantindo o cumprimento dos fluxos e requisitos das operadoras;
• Analisar, conferir e validar documentos e informações recebidas das áreas internas e clientes;
• Interagir com clientes, operadoras e áreas parceiras para obtenção e complementação de documentos e informações necessárias aos processos;
• Realizar acompanhamento contínuo (follow-up) das demandas até sua conclusão e regularização;
• Solicitar e acompanhar junto às operadoras a criação de estruturas cadastrais, novas subfaturas e inclusões de empresas vinculadas aos contratos;
• Administrar e manter atualizados controles, indicadores e relatórios da área;
• Efetuar cadastro e parametrização de informações no sistema operacional;
• Executar processos de bate cadastral, validação de bases de vidas e conferência de movimentações cadastrais;
• Realizar conferência da primeira fatura emitida após implantações ou alterações contratuais, assegurando a correta inclusão das movimentações;
• Apoiar projetos de implantação, melhorias operacionais e iniciativas voltadas à otimização de processos;
• Atuar como referência técnica para demandas operacionais relacionadas à gestão de benefícios;
• Garantir o cumprimento dos prazos acordados com clientes internos, externos e operadoras;
• Manter a organização, digitalização e gestão documental dos processos sob sua responsabilidade;
• Participar da elaboração de indicadores, controles gerenciais e propostas de melhoria contínua dos processos da área.

Experiências desejadas:

• Experiência em implantação e administração de benefícios corporativos de saúde e odontologia;
• Vivência com movimentação cadastral, inclusão de vidas, bate cadastral e conferência de faturamento;
• Experiência em relacionamento com operadoras de saúde e odontologia;
• Atuação em corretoras, consultorias de benefícios ou administradoras de benefícios será considerada um diferencial;
• Experiência em projetos de implantação, gestão de processos e acompanhamento de indicadores.

Requisitos e Qualificações;

• Pós-graduação será considerada um diferencial;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel (ProcV, Procx, Tabelas Dinâmicas, fórmulas e análises de dados);
• Conhecimento intermediário em PowerPoint;
• Conhecimento em processos de implantação de benefícios corporativos (saúde e odontologia);
• Conhecimento em bate cadastral, gestão de base de vidas e movimentações cadastrais;
• Capacidade analítica para validação de dados, documentos e faturamento;
• Organização, atenção aos detalhes e excelente gestão de prioridades;
• Comunicação assertiva e habilidade de relacionamento com clientes, operadoras e áreas internas;
• Perfil colaborativo, orientado para resultados e melhoria contínua.

Competências comportamentais:

• Atitude de dono;
• Capacidade de execução;
• Orientação ao cliente;
• Orientação para resultados;
• Comunicação assertiva;
• Visão estratégica;
• Liderança técnica;
• Inovação e criatividade;
• Forte senso de organização e qualidade.

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale-refeição ou vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Participação nos lucros e resultados.

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total pass (convênio academia);
• Estacionamento;
• Empréstimo consignado;

Outros benefícios.

Horário de trabalho: 9h às 18h.

Local de trabalho: Faria Lima/SP.