Analista de Implantação e Gestão de Condomínios Pl

Buscamos um(a) Analista de Implantação e Gestão de Condomínios Pl para atuar na implantação e no pós-entrega de empreendimentos de alto padrão, sendo protagonista na condução da experiência do cliente em uma das etapas mais relevantes da sua jornada.

Este(a) profissional será responsável por acompanhar o produto desde a sua concepção analisando e conhecendo o produto, além de garantir uma transição fluida entre a conclusão da obra, a entrega do empreendimento e a consolidação da operação condominial, atuando de forma integrada com diversas áreas da empresa e parceiros externos, sempre com foco na excelência do atendimento e na geração de valor para o cliente.

• Planejar, coordenar e executar todas as atividades relacionadas à implantação e ao pós-entrega de empreendimentos de alto padrão.
• Conduzir a jornada do cliente desde a preparação para entrega das unidades até a estabilização do condomínio.
• Coordenar a realização de Assembleias Gerais de Instalação (AGIs), reuniões preparatórias e eventos de relacionamento com clientes.
• Atuar como principal interface entre clientes, síndicos, administradoras, engenharia, assistência técnica, personalização, jurídico, comercial e demais áreas envolvidas.
• Garantir a correta disponibilização da documentação técnica, legal e operacional necessária para a implantação do condomínio.
• Acompanhar a entrega das áreas comuns e apoiar a administradora e o síndico nas demandas iniciais da operação.
• Monitorar e atuar na resolução de pendências identificadas durante o período de implantação e pós-entrega, assegurando agilidade e qualidade nas tratativas.
• Desenvolver e executar planos de comunicação com clientes em todas as fases da implantação e pós-entrega.
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional e a satisfação dos proprietários.
• Elaborar apresentações executivas, indicadores de desempenho (KPIs), relatórios gerenciais e planos de ação.
• Garantir uma experiência de atendimento compatível com o posicionamento e o padrão de excelência da empresa.

• Ensino superior completo.
• Experiência sólida em implantação de condomínios e pós-entrega de empreendimentos imobiliários, preferencialmente de alto padrão.
• Vivência na condução de AGIs, entrega de áreas comuns e relacionamento com clientes de perfil premium.
• Conhecimento da legislação condominial, documentação técnica e processos de implantação.
• Experiência em gestão de stakeholders internos e externos.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Disponibilidade para visitas aos empreendimentos e acompanhamento de eventos, quando necessário.

Aqui no Grupo Nortis oferecemos:

• Vale Refeição Flexível (Restaurantes/Supermercados) – sem desconto em folha
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde – 100% subsidiado para titulares
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Benefício flexível por pontos
• Condições especiais para compra de imóveis do Grupo Nortis
• Participação nos lucros ou resultado diferenciados do mercado
• Gympass e/ou Totalpass
• Programa de maternidade e paternidade