ANALISTA DE ATENDIMENTO DE PRODUTOS FINANCEIROS
Efetivo
ADEMICON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS S/A
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.
Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.
Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.
Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.
RESPONSABILIDADES
- Atender clientes por chat, e-mail ou canais digitais
- Esclarecer dúvidas sobre produtos financeiros (contas, cartões, empréstimos, financiamentos, investimentos, entre outros)
- Registrar e acompanhar solicitações e reclamações
- Analisar documentos e informações para resolução de demandas
- Garantir o cumprimento das normas internas e regulatórias
- Apoiar clientes na utilização de serviços e plataformas digitais
- Contribuir para a melhoria da experiência do cliente
REQUISITOS DA VAGA
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atendimento ao cliente
- Conhecimento de produtos financeiros
- Capacidade analítica e resolução de problemas
- Organização e atenção aos detalhes
- Domínio de ferramentas de informática e sistemas de atendimento
DIFERENCIAL
- Pacote Office Avancado
- Vivencia em rotinas financeiras
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Campanhas de incentivo
- Cesta de Natal
- Cobertura Eco Salva
- Confraternização de fim de ano
- Convênio com instituições de ensino
- Day-off no seu aniversário
- Desconto em produtos e serviços da empresa
- Espaço para alimentação
- Programa de participação de resultados
- Seguro de vida coletivo
- Universidade corporativa
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte ou auxílio combustível
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT
Vaga publicada há 2 dias atrás
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