Technical Account Manager

Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios?  Então, a BMP é o seu lugar ! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de Technical Account Manager.

Sobre a BMP

Somos um Hub de novos modelos de negócios que constrói produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura. 

Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil , com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro. 

O Technical Account Manager será responsável por atuar como referência técnica para clientes e parceiros estratégicos da BMP, acompanhando operação, integrações, sustentação, evolução de uso e oportunidades de expansão. Essa posição conecta cliente, produto, tecnologia e operações, garantindo maior estabilidade, eficiência e geração de valor na jornada dos parceiros. 

Principais responsabilidades

• Gerir tecnicamente uma carteira de clientes e parceiros estratégicos; 
• Apoiar integrações, evolução de uso, sustentação e otimização operacional; 
• Identificar riscos, gargalos e oportunidades de melhoria na operação dos clientes; 
• Atuar como ponte entre cliente e áreas internas da BMP para acompanhamento e resolução de temas técnicos; 
• Conduzir fóruns técnicos, operacionais e executivos com clientes; 
• Apoiar onboarding, estabilização e expansão das contas; 
• Recomendar melhorias de processo, configuração e adoção de soluções BMP. 

Requisitos

• Experiência prévia em relacionamento técnico com clientes; 
• Vivência com contas mid-market e/ou enterprise ; 
• Conhecimento em APIs, integrações, fluxos sistêmicos e troubleshooting; 
• Capacidade de traduzir temas técnicos em impacto de negócio; 
• Perfil analítico, organizado, colaborativo e hands-on; 
• Inglês avançado;  

Diferenciais

• Experiência em fintech, banking, pagamentos ou infraestrutura financeira; 
• Vivência com produtos financeiros e operações transacionais; 
• Experiência com jornadas de implantação, estabilização e expansão de clientes. 

Informações adicionais:

• Modelo 100% presencial, na Av. Paulista.

O que oferecemos: 

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica Amil;
• Propay - Programa de bem-estar e saúde;
• Seguro de Vida.

Vem contruir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem para a BMP!