Coordenador(a) Omni

Confecção de vestuário feminino a partir da criação admite profissional para:
- Conduzir a operação omnichannel de ponta a ponta, garantindo integração fluida entre e-commerce, lojas próprias, franquias e canais de atendimento.
- Liderar e desenvolver equipe, distribuindo responsabilidades, acompanhando entregas e sustentando o padrão operacional da área.
- Sustentar e evoluir as iniciativas de omnichannel.
- Responder pelo P&L da operação, equilibrando receita, custo de servir e experiência do cliente.
- Acompanhar e destravar a performance operacional por indicadores como SLA, OTD, NPS, conversão operacional e produtividade logística.
- E sta belecer governança operacional e rituais de acompanhamento que sustentem a tomada de decisão.
- Estruturar processos, automações e uso de inteligência aplicada à eficiência da operação e à experiência do consumidor.
- Acompanhar a gestão de operadores logísticos, fornecedores e parceiros da operação.
- Apoiar a maturidade e a capilaridade do ecossistema omnichannel, ampliando o alcance do digital próprio pela rede física.
- Conduzir e propor iniciativas de evolução da operação e caminhos estratégicos que envolvem a omnicanalidade.

E xperiência prévia em operações omnichannel no varejo, em ambientes que combinam lojas próprias e franquias.
Conhecimento consolidado das regras de negócio (OMS, atendimento, last mile, e visão de P&L).
Experiência prévia em gestão de equipe, com capacidade de liderar e desenvolver times.
Capacidade analítica orientada a dados e indicadores, com forte execução (perfil hands-on).
Excelente comunicação e articulação entre times de perfis distintos, do chão de loja à mesa estratégica.
Graduação completa (preferência por exatas: administração, economia, engenharia, sistemas).