Líder de Frente de Caixa
Verdemar
Sobre a vaga:
- O Líder de Frente de Caixa será responsável por coordenar a equipe de operadores de caixa, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos de fechamento de caixa.
- Atuar como ponto de referência para a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas na operação.
Principais atribuições:
- Supervisionar e apoiar a equipe de caixas durante o expediente.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de abertura, fechamento e conferência de caixa.
- Atender e solucionar dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando a satisfação.
- Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe, visando a melhoria do atendimento.
- Controlar o fluxo de caixa e reportar inconsistências à gerência.
- Organizar escalas de trabalho e acompanhar a assiduidade da equipe.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência comprovada em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em operações de caixa e sistemas de PDV.
- Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas rapidamente.
- Boa comunicação e capacidade de motivar a equipe.
- Ensino médio completo.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência prévia em varejo ou supermercados.
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
- Curso de liderança ou gestão de pessoas.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Benefícios:
- Vale Compras
- PPR
- VT ou Auxílio combustível
- Alimentação na empresa
- Convênio com SESC
Jornada de trabalho e carga horária:
- Escala 6x1
Vaga publicada há 4 horas atrás
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