Gestor (a) de contas pl
Unimed Campinas
- Ensino Superior Completo;
- Vivência em análises de cláusulas contratuais;
- Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro;
- Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Power Point) e Power BI;
- Perfil orientado a resultados e com capacidade de análise crítica e foco na satisfação do cliente;
- Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.
- Gerenciar a carteira de grandes clientes, promovendo ações de relacionamento, satisfação, fidelização e retenção;
- Identificar e desenvolver oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente, buscando geração de receitas e fortalecimento das relações comerciais;
- Monitorar o desempenho financeiro dos contratos, analisando indicadores, perfil da carteira e segmento dos clientes;
- Propor soluções para mitigação da sinistralidade e sustentabilidade dos negócios;
- Realizar reuniões periódicas com clientes, apresentando resultados, indicadores de desempenho e planos de ação;
- Conduzir processos de renovação e reajuste contratual, realizando análises técnicas e negociações;
- Recepcionar demandas dos clientes, direcionando-as às áreas responsáveis e acompanhando as tratativas até a conclusão;
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias de retenção e fortalecimento da carteira;
- Acompanhar a implantação de novos contratos;
- Realizar apresentações institucionais e palestras educativas nas empresas;
- Implantar e acompanhar Comitês de Saúde e programas de Medicina Preventiva, como Acolhe, Gestão de Crônicos e outras iniciativas de promoção da saúde;
- Manter o CRM atualizado com visitas, reuniões, Comitês de Saúde, apresentações, planos de ação e cronogramas de acompanhamento.
Vaga publicada há 1 hora atrás
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