Agente de atendimento
Ituran Brasil
Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana . Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Agente de atendimento.
Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão as suas responsabilidades?
· Atendimento receptivo e ativo aos clientes em diversas solicitações.
· Registro integral das ocorrências em sistema.
· Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente.
Requisitos e qualificações- Se você tem perfil comercial, gosta de se comunicar, negociar e gerar valor para o cliente, essa oportunidade pode ser para você
- Na Ituran, valorizamos pessoas que fazem a diferença no atendimento, criando conexões e oferecendo as melhores soluções aos nossos clientes.
- Atendimento a clientes que desejam cancelar o serviço
- Negociação focada em diversos atendimentos
- Avaliação das necessidades do cliente
- Registro de informações em sistema
- Entregar uma experiência de excelência em cada contato
- Desejável experiência com atendimento
- Perfil argumentativo
Nossos benefícios:
- Salário compatível
- Comissão variável
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass: convênio com rede de academia
- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
Vaga publicada há 6 dias atrás
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