ANALISTA DE IMPLANTACAO JR
ValeCard
Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação para atuar diretamente no onboarding de novos estabelecimentos credenciados à rede Valecard. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência de boas-vindas completa, realizando treinamentos e acompanhando todo o processo de implantação. Principais atividades Realizar contato ativo e receptivo com novos estabelecimentos credenciados; Conduzir o processo de boas-vindas (onboarding) na rede Valecard; Ministrar treinamentos sobre portal, sistemas e operação de POS; Acompanhar a instalação de TEF e Vans; Atualizar planilhas e controles diários de atividades; Gerenciar demandas e andamento no CRM (Salesforce); Realizar treinamentos da plataforma Ágilli; Apoiar nas demais rotinas da área conforme orientação da liderança. Requisitos Ensino superior cursando; Experiência com teleatendimento ativo e receptivo; Conhecimento intermediário em informática. Diferenciais Domínio do pacote Office, especialmente Excel; Conhecimento em técnicas de atendimento remoto; Experiência com CRM (Salesforce); Vivência com treinamentos ou implantação de sistemas. Perfil desejado Boa comunicação e didática; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Facilidade com tecnologia e aprendizado de sistemas
Vaga publicada há 22 dias atrás
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