Assistente E-commerce - SP - SP

Responsabilidades e atribuições - Acompanhar e realizar os atendimentos em todos os canais (painel administrativo, telefone, Chat e WhatsApp), a fim de garantir a qualidade dos atendimentos prestados ao cliente. - Realizar entrada de notas fiscais (NFs) de serviços da plataforma e-commerce, via fluig, garantindo os pagamentos dentro do prazo e execução de fluxo de pagamentos corretos. - Realizar a tratativa da carteira financeira, por meio de relatórios recebidos do setor financeiro da empresa, para que o saldo sempre fique dentro do acordado e mapeado. - Tratar NF rejeitada, inutilizada ou denegada por meio do suporte de TI e SAP, a fim de garantir o faturamento correto das Notas Fiscais. - Realizar correção de produtos no site (Aplicação Site, Buscador, Fotos, SEO Básico de URL e Títulos) através da plataforma VTEX e catálogo interno da KMAX, a fim de garantir melhor assertividade nas aplicações e melhorias contínuas de informações de produtos. - Realizar cancelamento ou estorno dos pedidos quando solicitados pelo cliente, envolvendo as áreas necessárias para tratavas e solução adequada, garantindo a satisfação do cliente. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo. - Desejável superior cursando; - Desejável experiência com e-commerce e atendimento ao cliente; - Desejável conhecimento em Pacote Office. Informações adicionais Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar. Conheça nossos benefícios: - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Vale Alimentação; - Refeição no local; - Seguro de Vida; - Previdência Privada após 1 ano de empresa; - Vale Transporte ou Estacionamento no local; - Cartão de Natal; - Wellhub (antigo Gympass); - Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal. - Desconto na aquisição de veículo Okm das marcas Stellantis (de acordo com política interna vigente). A DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949 e concentra suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas. Conta com mais de 120 lojas próprias, localizadas em oito estados, e oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças, com atuação em todo o território nacional. Trabalhando com a multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas. Mas o principal elemento do nosso trabalho são as pessoas Gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, que busca inovação e que é protagonista de sua carreira. Por isso, fazemos de tudo para que a nossa empresa seja um local de oportunidades, desenvolvimento e formação de carreiras e histórias de sucesso. Nossa empresa encontra raízes na inovação, sustentabilidade e valores, como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes nossos principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso para nós e toda nossa equipe. Nos últimos 3 anos fomos certificados como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo Great Place to Work! Para nós, essa conquista só reforça o quanto cada pessoa aqui é importante e como os nossos valores são traduzidos na prática. Além de reafirmar o nosso compromisso em continuarmos sendo uma excelente empresa para os nossos colaboradores, e seguirmos engajados e conectados construindo o nosso futuro juntos! Se você é um profissional que quer se dedicar a tudo isso e tem vontade de fazer da inovação a sua rotina, venha fazer parte do nosso time! Para conhecer mais sobre a filosofia, princípios e valores, acesse nosso Portal de Boas Práticas. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de marketing Empresa: Dpaschoal Comércio de auto peças e manutenção de veículos. Ramo: Automobilística/ Autopeças (BB) Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de marketing Empresa: Dpaschoal Comércio de auto peças e manutenção de veículos. Ramo: Automobilística/ Autopeças (BB) Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de marketing Empresa: Dpaschoal Comércio de auto peças e manutenção de veículos. Ramo: Automobilística/ Autopeças (FB)

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de marketing

Empresa:

Dpaschoal

Comércio de auto peças e manutenção de veículos.

Ramo:

Automobilística/ Autopeças