Analista de Instalação e Manutenção | Itapema
Unifique Telecomunicações
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Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições- Pendenciar serviços com o consultor por meio de contato direto a fim de garantir assertividade nas entregas;
- Preencher e alimentar as planilhas de controle a fim de manter as informações da área organizadas;
- Conferir e resolver as ordens da Grid caso a caso com o objetivo de garantir a resolução dos problemas;
- Tratar as reclamações, pendências e retorno à instalações e manutenções dentro do prazo de garantia da parceira a fim de garantir a correta entrega;
- Auxiliar no fechamento de cartão ponto dos colaboradores por meio de sistema a fim de manter os processos de pessoal da área organizados;
- Auxiliar no processo de reagendamento de clientes;
- Levantar informações das pesquisas NPS de técnicos e atuar com os líderes na resolução de dificuldades;
- Auxiliar na requisição de materiais por meio de acompanhamento dos materiais disponíveis e faltantes a fim de manter os processos da área organizados.
Habilidades:
Pacote Office
Informática;
Redes de computadores.
Formação:
Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão de TI, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Informações adicionaisHorário de trabalho: 08h00 às 12h00 e das 13h12 ás 18h00 de segunda a sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Itapema/SC.
Vaga publicada há 3 dias atrás
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