Supervisor(a) de Atendimento e CX | Mobilidade Elétrica
Moura
JOB DESCRIPTION Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.
Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.
Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!
Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura! ️
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será seu dia a dia na Moura:
Liderar equipe de atendimento e operação no segmento de bicicletas elétricas;
Coordenar agenda e execução de serviços externos, como test ride manutenção e entregas;
Gerenciar fluxo de pós-venda e relacionamento com clientes garantindo uma experiência de qualidade;
Acompanhar produtividade e eficiência da operação, buscando melhoria contínua no negócio de bicicletas elétricas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Requisitos:
Ensino Superior Completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
Desejável ter pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Gestão de Canais ou áreas afins;
Experiência com liderança em canais de pós-vendas;
Residir em São Paulo (Local de trabalho: Zona Sul).
ADDITIONAL INFORMATION No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos ️:
️ Plano de Saúde;
️ Seguro Odontológico;
️ Vale Refeição;
️ Vale Transporte;
️ Seguro de Vida;
️ PPR;
️ TotalPass.
Faça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia. Continuamente as empresas da Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.
Crença FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS GARANTE UM FUTURO MELHOR
Nossa história é uma prova de que relacionamentos de confiança são essenciais para crescer e superar situações de dificuldade.
Esta é uma herança de nosso fundador, que desejamos cultivar e fortalecer a fim de consolidar o “Jeito Moura” e perenizar o nosso negócio.
Somos otimistas. Acreditamos na melhoria contínua: como indivíduos, empresa e sociedade.
Para nós, o futuro é construído a partir das constantes melhorias que realizamos em nosso dia a dia e pela nossa capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos concretos.
Vaga publicada há 16 dias atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Supervisor(a) de Atendimento e CX | Mobilidade Elétrica em São Paulo, SP
- ...%FCR; Conhecimento avançado em processos e boas práticas de atendimento (gestão de filas de atendimento, configuração de URA, gestão... ...sexual, religião, crença, condição social ou raça. /n Como Supervisor de CX, você vai: Ser responsável por supervisionar a equipe de...
- ...Nosso time de Customer Experience (CX) tem a missão de ser guardião da voz dos nossos clientes, trabalhando para atender suas expectativas com excelência e muito Love, possibilitando... ...ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível,...
- ...Perfil analítico, voltado à resolução de problemas; Comunicação CX verbal e escrita; Pacote Office; Ensino Médio completo; Seguir... ...correta aplicação das políticas e procedimentos da empresa; Prestar atendimento aos clientes, analisando e dando tratamento para as demandas,...
- ...de Pessoas: Supervisionar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento e analistas, aplicando feedbacks constantes e desenhando Planos... ...reportar relatórios de performance diretamente para a coordenação de CX. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Para assumir esse desafio,...
- ...está com uma oportunidade aberta no time de CX para supervisão! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil? Supervisor de CX Atividades: Estruturar e otimizar... ...CES, SLA, TMA; Supervisionar a equipe de atendimento e os processos de acompanhamento das performances...
- ...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Vale Alimentação Auxílio Combustível...
- ...você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: Oferecer uma excelente experiência de atendimento aos nossos usuários, tirando suas dúvidas e respondendo suas consultas por telefone, e-mail ou chat. Alcançar as metas de qualidade...
- ...pessoas, cidades e histórias por meio da mobilidade e do esporte. Fundada em 1898, a Caloi... ...treinamentos e calibrações com a equipe de atendimento Desenvolver e melhorar fluxos,... ...Conhecimento em jornada do consumidor (CX) Vivência com ferramentas como Orbium,...
- ...dia na Moura: Vendas técnicas e consultivas de Bicicletas Elétricas ; Desenvolve ações de merchandising no PDV; Acompanha o... ...de forma consultiva no teste do produto; Acompanha o atendimento do Pós Venda (Serviços, produto e faturamento); Acompanha o...
- ...A Paketá está criando uma nova posição para transformar a forma como atendemos nossos clientes. Mais do que otimizar processos, queremos construir uma área que realmente acolha — que resolva com agilidade, mas que também ouça, entenda e gere confiança em cada interação...
- Resumo do Cargo Buscamos um Gerente de Atendimento e Qualidade (CX) com perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, capaz de estruturar, otimizar e liderar todo o processo de atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por melhorar a eficiência...
- ...cursando com previsão de término em dez/2026 em Administração ou áreas correlatas; Ter experiência prévia e interesse na área atendimento ao cliente; Adaptabilidade para atuar em diferentes canais, se for necessário (telefone, e-mail ou chat); Valorizar a experiência...
- Vaga para motociclista (ferista) com os seguintes requisitos:Ensino médio completo ou incompleto experiência na função Habilitação a Disponibilidade de horário. As vagas são para as cidades:recife petrolina brejo da madre de deus cabo de santo agostinho palmares pesqueira...
- ...Formação: Ensino Médio completo. Requisitos: Experiência com atendimento ao público; Conhecimento Pacote Office. CNH B. /n Como... ...aos clientes, promovendo o nosso produto e marca de Mobilidade Elétrica, conduzindo e garantindo a melhor experiência para o Test Ride...
R$ 2.500 a R$ 3.000 mensal
...Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (...- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Gerente HABILIDADES Sac Eficiência ...
- ...externas aos clientes, promovendo o nosso produto e marca de Mobilidade Elétrica, conduzindo e garantindo a melhor experiência para o Test... ...Ensino Médio completo. Requisitos: Experiência com atendimento ao público; Conhecimento Pacote Office. CNH B....
- ...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios...
- ...corretiva, avaliar a necessidade de execução e reprogramar o atendimento junto a sua equipe;• Participar das atividades de... ...complexidade associadas ao ambiente organizacional. Cargo: Supervisor de Manutenção Elétrica e Instrumentação Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área...
- ...e a execução da equipe de analistas. Garantir a excelência no atendimento ao cliente em todos os canais de contato, o cumprimento dos indicadores... ...de equipes de atendimento ao cliente, call center ou áreas de CX. Conhecimento intermediário de Excel ou ferramentas de...
- ...de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana . Nosso propósito é proporcionar conforto,... ...construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Supervisor de Atendimento E o que faz este profissional? Resposnável pela...
- ...trabalho: Lapa Principais atividades: Liderar o time de atendimento, garantindo uma experiência simples, humana e inteligente;... ...inglês intermediário (B2) Possuir experiencia no cargo de Supervisor Disponibilidade para atuação no prédio Lapa; Benefícios...
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Coordenador Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
R$ 3.000 a R$ 3.500 mensal
...liderança nata e apaixonado por excelência no atendimento para gerenciar a nossa equipe de salão e delivery. O Supervisor de Atendimento será o braço direito da gerência... ..., queremos um profissional que saiba atender e tenha capacidade de supervisionar Local de...- ...mil membros, com CSat de 4,8/5, seja no atendimento 24 horas pelo app Alice Agora, seja nas consultas... ...a gente. Sobre o time de Atendimento (CX) O time de Atendimento é a linha de... ...nossos canais de contato. Mais do que atender, nosso papel é garantir uma experiência...
- A oportunidade de atuar como Supervisor de Manutenção na Servtec é uma chance única de liderar e desenvolver equipes técnicas. Funções... ...especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Elétrica Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de...
- ...and millions of people globally. Join us in redefining the future of wellbeing! THE OPPORTUNITY We are hiring a CX Partners ROW Supervisor (Trilingual – English, Spanish & Portuguese) to our Business Transformation team in São Paulo - Brazil! This area...
- ...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista) Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...por exemplo, OBoticário, Wella, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia. Supervisor de Novos Negócios Liderar e organizar o fluxo do time de Novos Negócios , garantindo o andamento de todas as etapas do processo...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Supervisor(a) de Atendimento e CX | Mobilidade Elétrica. Seja o primeiro a se candidatar!
