Assistente Administrativo e Comercial | SAC & Backoffice
R$ 2.750CONECTGP GESTÃO DE PESSOAS LTDA
• Receber e analisar demandas; abrir e acompanhar chamados técnicos e SAC junto às operadoras.• Realizar viabilidades técnicas, acompanhar contratação/instalação de internet e contratos com operadoras.• Atender clientes por WhatsApp e e-mail e monitorar a caixa de entrada, priorizando demandas por SLA (técnicos em até 1h).• Atualizar cadastros, chamados e registros; realizar follow-up com áreas internas e operadoras.• Conduzir tratativas com autonomia quando aplicável e elaborar report diário de produtividade.
Cargo: Assistente Administrativo e Comercial | SAC & Backoffice
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Industrial
Carga-horária: Segunda a quinta: 08h às 18h | Sexta: 08h às 17h | 44 horas semanais.
Número de vagas: 1
Benefícios: VR: R$ 690,00/mês (Multi) | VT | Day Off no mês do aniversário | Desconto em farmácias de até 40% | Apoio Psicológico / Saúde Mental.
Requisitos: • Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Aproximadamente 3 anos de experiência em Administrativo, Comercial, SAC, Customer Service ou Backoffice.
• Experiência com atendimento/suporte a clientes e alto volume de solicitações, documentos ou chamados.
• Experiência com ERP/CRM e Excel intermediário a avançado.
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e SLAs.
Diferenciais
Telecom, Tecnologia ou B2B; contato com operadoras; SAC/Ouvidoria/Customer Service; sistemas de tickets; atendimento por WhatsApp/e-mail; viabilidade técnica e contratos.
Cargo: Assistente Administrativo e Comercial | SAC & Backoffice
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
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• Aproximadamente 3 anos de experiência em Administrativo, Comercial, SAC, Customer Service ou Backoffice.
• Experiência com atendimento/suporte a clientes e alto volume de solicitações, documentos ou chamados.
• Experiência com ERP/CRM e Excel intermediário a avançado.
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e SLAs.
Diferenciais
Telecom, Tecnologia ou B2B; contato com operadoras; SAC/Ouvidoria/Customer Service; sistemas de tickets; atendimento por WhatsApp/e-mail; viabilidade técnica e contratos.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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