Consultor ServiceNow

Que legal saber que você tem interesse em trabalhar com a gente!

Bem-vindos à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina!

  Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.

Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.

Na 4Matt, valorizamos cada membro da nossa equipe e reconhecemos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao crescimento e desenvolvimento pessoal de nossos colaboradores.

Aqui, você terá acesso a um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a diversidade é celebrada e a igualdade é garantida. Acreditamos que cada pessoa traz perspectivas únicas e contribui para o nosso sucesso coletivo.

Investimos no desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, fornecendo oportunidades de capacitação, treinamentos especializados e programas de mentorias, buscando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, onde promovemos um ambiente de trabalho flexível, com suas necessidades individuais respeitadas e priorizadas.

Na 4Matt, você fará parte de uma equipe colaborativa e engajada, onde suas ideias são ouvidas e suas contribuições são valorizadas.

Seja parte do nosso time!

MODELO DE TRABALHO:

1. Contratação CLT;

2. Remoto

BENEFÍCIOS

1. Bônus trimestral por meio de metas individuais alcançadas;
2. Subsídio de 100% de certificações em tecnologias e frameworks.
3. Reembolso 50% de curso de Inglês;
4. Reembolso para despesas com Internet e telefonia;
5. Short Friday (trabalho em meio horário às sextas-feiras);
6. Day-off no dia do aniversário;
7. Vale Alimentação ou Refeição;
8. Plano de saúde corporativo;
9. Wellhub (GymPass) ou TotalPass: as maiores redes de academias, estúdios e apps de bem-estar;
10. Seguro de vida;
11. Auxílio creche para colaboradores com filhos com idade entre 0 e 60 meses;

Principais atividades:

Implementação e configuração de soluções ServiceNow para atender às necessidades específicas do cliente. 

Prestar suporte aos clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma ServiceNow.

Apoiar na preparação de sessões de treinamento para usuários finais sobre como usar efetivamente a plataforma ServiceNow. Em alguns casos, pode ministrar treinamentos.

Apoiar a criação, criar e/ou atualizar a documentação técnica, incluindo manuais de usuário, guias de implementação, procedimentos operacionais padrão, etc.

Documentar adequadamente o código desenvolvido, os processos implementados e as soluções técnicas adotadas, garantindo a transferência de conhecimento e facilitando a manutenção futura.

Participar de testes de qualidade para garantir que as soluções implementadas atendam aos requisitos do cliente e estejam livres de erros.

Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades de negócios e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos para implementação no ServiceNow.

Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir o sucesso dos projetos ServiceNow. Realizar testes unitários e de integração para garantir a qualidade do código desenvolvido, além de ajudar na depuração de problemas e na resolução de incidentes.

Manter-se atualizado com as últimas versões e recursos da plataforma ServiceNow, participando de treinamentos e obtendo certificações relevantes, cultivando o espírito do “life long learning”.