Assistente de Remoção (Vaga Afirmativa PCD)

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas. Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos. #SomosUnilover #Unimed /n

Ensino médio completo; Experiência na área da saúde. /n

Recebimento e Triagem de Chamadas: Receber chamadas de remoção através de diferentes canais de comunicação, como telefone, sistema de despacho ou aplicativos, e conduzir uma triagem inicial para determinar a urgência e a natureza da remoção; Avaliação de Necessidades: Avaliar as necessidades específicas de cada remoção, incluindo a disponibilidade de recursos adequados, como ambulâncias, equipamentos médicos e equipe de suporte. Coordenar a alocação eficiente desses recursos para garantir uma resposta oportuna e eficaz às demandas; Servir como ponto de contato principal entre equipes de remoção, prestadores de serviços médicos, instalações de saúde e outros parceiros envolvidos no processo. Manter registros precisos e atualizados de todas as remoções realizadas para garantir a conformidade com regulamentos e políticas internas; Oferecer suporte contínuo às famílias dos pacientes, fornecendo informações sobre o processo de remoção, mantendo-as informadas sobre o andamento e respondendo a perguntas e preocupações durante todo o processo de remoção.