Assistente de Autorizações

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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades da posição:

Atuar nas rotinas de solicitação e acompanhamento de autorizações junto aos planos de saúde, organizando documentos e prazos e apoiando a tratativa de pendências e negativas.

Receber e encaminhar solicitações de autorização aos planos de saúde, conforme os procedimentos estabelecidos. Conferir a organização dos documentos e das informações necessários às solicitações, sinalizando dados ou documentos pendentes. Acompanhar o andamento das solicitações e os prazos de retorno das operadoras, mantendo os controles atualizados. Identificar pendências e negativas, encaminhar as informações para análise e acompanhar os retornos e as providências necessárias. Comunicar o status das solicitações às operadoras, aos responsáveis e à equipe interna, conforme necessário. Atualizar planilhas e registros administrativos relacionados às autorizações e apoiar a organização de agendas e documentos dos pacientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Acompanhar solicitações de autorização junto aos planos de saúde, incluindo pendências e negativas. Controlar documentos e prazos relacionados às autorizações. Comunicar-se com operadoras, responsáveis e equipe interna sobre as demandas de autorização. Atualizar agendas, horários de atendimento e planilhas administrativas. Organizar documentos e informações dos pacientes. Acompanhar demandas administrativas e realizar os retornos necessários.