Assistente de suporte n1 | b2b
Giga+
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, Linux e pacote Office;
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao usuário é um diferencial;
- Atender chamados de suporte e financeiro via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
- Registrar, classificar e priorizar incidentes de acordo com os procedimentos internos;
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas financeiros e de suporte técnico;
- Escalar incidentes de maior complexidade para as outras áreas;
Vaga publicada há 1 dia atrás
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