Supervisor de operações
Efetivo
Empresa
Objetivo do Cargo:
Supervisionar e participar ativamente das operações de transporte, garantindo a execução das programações, o cumprimento dos prazos, a qualidade dos serviços e a continuidade das operações. Atuar diretamente na condução da rotina operacional, orientando a equipe, distribuindo atividades, solucionando ocorrências e assegurando que as operações sejam realizadas de forma eficiente, segura e alinhada aos procedimentos da empresa.
Principais Atividades e Responsabilidades: Planejar, acompanhar e supervisionar a execução das operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento das programações estabelecidas; Atuar diretamente na rotina operacional, acompanhando carregamentos, viagens, entregas e coletas, intervindo sempre que necessário para garantir a continuidade das operações; Distribuir, orientar e acompanhar as atividades da equipe de transporte, assegurando o correto cumprimento das rotinas operacionais; Liderar a equipe de motoristas, assistentes e demais profissionais da área, promovendo alinhamento das atividades e suporte durante a execução das operações; Acompanhar a execução das rotas e entregas, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço acordados; Apoiar a organização da programação diária de cargas, veículos e motoristas, assegurando melhor aproveitamento dos recursos disponíveis; Atuar na resolução de ocorrências operacionais, como atrasos, reentregas, devoluções, avarias, falhas de roteirização e demais situações que possam impactar a operação; Prestar suporte contínuo aos motoristas durante as viagens, orientando quanto aos procedimentos operacionais e auxiliando na solução de problemas; Acompanhar checklists operacionais, inspeções dos veículos e condições necessárias para início das viagens; Monitorar a utilização da frota e dos recursos operacionais, buscando maior produtividade e eficiência; Controlar e acompanhar informações operacionais relacionadas às viagens, tempos de rota, produtividade, ocorrências e demais registros da área; Acompanhar indicadores operacionais de transporte, analisando resultados e propondo melhorias voltadas ao aumento da eficiência e qualidade dos serviços; Elaborar relatórios operacionais e apresentar informações sobre o desempenho da área à liderança; Acompanhar o desempenho da equipe, realizando orientações, feedbacks e apoiando o desenvolvimento dos colaboradores; Apoiar a integração e o treinamento de novos colaboradores, garantindo o alinhamento aos processos e procedimentos da empresa; Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais, requisitos legais e normas de segurança aplicáveis às operações de transporte; Atuar na identificação de oportunidades de melhoria dos processos, propondo ações voltadas à otimização das operações e redução de falhas; Manter relacionamento com clientes, fornecedores e áreas internas, promovendo alinhamento das demandas operacionais; Executar demais atividades inerentes à função, conforme necessidade da operação. Requisitos Técnicos do Cargo: Ensino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas; Experiência em operações de transporte rodoviário de cargas; Experiência com liderança de equipes operacionais; Conhecimento em programação e acompanhamento de transporte; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; Conhecimento em sistemas TMS e monitoramento de operações; Capacidade para tomada de decisões operacionais e resolução de problemas. Competências Comportamentais Desejáveis: Liderança; Organização; Comunicação clara e assertiva; Tomada de decisão; Proatividade; Agilidade; Senso de urgência; Gestão de conflitos; Resolução de problemas; Trabalho em equipe; Desenvolvimento de pessoas; Flexibilidade; Responsabilidade; Foco em resultados; Inteligência emocional.Vaga publicada há 9 horas atrás
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