ANALISTA DE CRM

Vaga presencial  em Florianópolis |44h semanais |  Salário competitivo 

Porque se juntar a nós :

A  Dynamox é   uma empresa de alta tecnologia que desenvolve soluções inteligentes de monitoramento de  vibração, temperatura, corrente e tensão , ajudando equipes de manutenção e confiabilidade a tornarem a indústria mais segura, eficiente e sustentável.

H oje, somos a única empresa  mundial na área de manutenção com as certificações internacionais ISO 27001, 27701, 27017 e 27018, além da ISO 9001.

Além de processos bem estruturados, acreditamos em pessoas. Aqui, você encontra um ambiente organizado, colaborativo e orientado à melhoria contínua, onde o aprendizado é incentivado e excelência faz parte do dia a dia. Valorizamos quem busca evoluir, inovar e fazer a diferença.

Principais r esponsabilidades   d o cargo :

• Monitorar os relacionamentos com clientes existentes por meio de sistemas CRM;
• Analisar dados de leads e clientes para identificar padrões, realizar testes A/B, tendências e oportunidades de melhoria, fornecendo relatórios personalizados para cada necessidade;
• Desenvolver e gerenciar fluxos de nutrição de leads baseados em jornadas personalizadas de compra;
• Identificar insights acionáveis através de dados e aplicar técnicas de growth para otimizar e escalar resultados;
• Comunicar-se com diversas áreas para integração de estratégias;
• Realizar disparos de emails marketing;
• Alinhar esforços de inbound (SEO, conteúdo, automação) e outbound (e-mail, cold calls, eventos) para maximizar a captação de leads;
• Elaborar e executar estratégias de CRM com foco na otimização do funil de vendas e no fortalecimento das relações com leads e clientes para alcançar os KPIs estabelecidos;
• Documentar e manter atualizado os procedimentos das rotinas de CRM;
• Compreensão dos produtos e serviços da empresa, incluindo suas características, benefícios, público-alvo e diferenciais competitivos.

Formação :

• Ensino superior concluído em Marketing, Administração, Jornalismo, Engenharia ou áreas correlatas;
• Diferencial: Pós-graduação ou MBA concluído em Marketing, Mídias Digitais ou áreas correlatas.

Experiência :

• Experiência prévia na área e função;
• Experiência em ferramentas de automação de marketing;
• Experiência em jornada das de aquisição de clientes e funil de vendas.

Benefícios :

• Cartão  multibenefícios :  C artão flexível, facilitando o uso  para  alimentação/refeição,  transporte,  lazer, farmácia,  entre outros,  onde você escolhe como e onde utilizar;
• Plano de Saúde e odontológico : Plano de saúde e odontológico  par a o colaborador após o período de experiência;
• Convênio SESI :   Farmasesi e  OdontoSesi ;
• Saúde e bem-estar : Convênio  GoGood   e  Wellhub ( descontos em academias e atendimento com nutricionistas, psicólogos e outros profissionais de saúde ) ;
• Cuidados com a ergonomia : Atendimento com fisioterapeuta/osteopata na empresa;
• Desenvolvimento profissional :  Apoio ao crescimento profissional por meio de incentivo  financeiro para cursos, formações e certificações;
• Parcerias : EBAC e  Influx;
• Incentivos financeiros :  PLR, gratificação por desempenho, gratificação pela conclusão de formações e por tempo de casa;
• Conforto e alimentação no escritório : Frutas e café à vontade, além de acesso ao Market4u e  Dynamarket ;
• Cultura e clima : Confraternização mensal e ambiente descontraído, sem  dress   code .