COORDENADOR DE PROSPECÇÃO DE NEGÓCIOS II - SMB

Descrição

Coordenar os squads de APNs (Agentes de Prospecção de Negócios) de geração de demanda especializados por oferta, segmento ou carteira, sendo responsável por transformar a estratégia comercial em execução estruturada e previsível de prospecção, garantindo a geração contínua de reuniões qualificadas para o time de vendas.Atuar como dono da estratégia de geração de pipeline do seu recorte, conectando estratégia, operação e desenvolvimento de pessoas, assegurando eficiência na utilização dos recursos, qualidade das abordagens e evolução constante das taxas de conversão ao longo do funil.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

Coordenar a equipe de APNs (Agente de Prospecção de Negócios), monitorando as rotinas operacionais e a assiduidade da equipe; Acompanhar e avaliar a qualidade das entregas da área, atuando na capacitação, no desenvolvimento individual e no apoio para a criação de PDIs dos APNs; Aplicação de call review, roleplays, coachs, treinamentos, feedbacks e orientações visando o aumento da performance individual; Mediação de conflitos, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e o bom clima organizacional; Monitorar a execução das atividades semanais definidas para o time com objetivo de mantê-los alinhados para o alcance do objetivo semanal e mensal e das SLAs da área; Atualizar a gerência quanto ao andamento das ações, projetos e indicadores do time, disponibilizando essas informações através de painéis de acompanhamento e apresentações, com o intuito de se manter alinhado aos objetivos estratégicos da empresa; Garantir melhorias contínuas aos processos, bem como a identificação de gargalos operacionais que necessitam de correções; Liderar, alinhar e comunicar sobre as atualizações de portfólio de produtos, estratégia comercial para equipe, assegurando que estas sejam compreendidas por todos; Atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores TOTVS, dedicando tempo de qualidade ao seu time; Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de geração de demanda.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Experiência coordenando times comerciais; Domínio em liderança e gestão de pessoas, gestão de conflitos e desenvolvimento de pessoas; Conhecimento de estratégias de prospecção; Conhecimento de indicadores de geração de demanda e vendas; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento de metodologias e abordagens consultivas de vendas B2B, tais como BANT e SPIN.

Informações da vaga Modalidade de trabalho: Hybrid