Pessoa enfermeiro unidade de internação | hospital universitário cajuru

Assegurar assistência de enfermagem, proporcionando atendimento humanizado, seguro e de qualidade, com o objetivo de atender às necessidades e garantir a satisfação dos pacientes atendidos no Hospital Cajuru.

REPONSABILIDADE OPERACIONAL TÉCNICA:

Garantir o cumprimento da legislação e do código de exercício profissional, cumprindo os preceitos técnicos e éticos da profissão;

Realizar a assistência de enfermagem aplicando o modelo assistencial institucional e procedimentos exclusivos do enfermeiro na sua área de atuação e supervisionar os as atividades da equipe de técnicos de enfermagem no seu turno de trabalho;

Responder para líder e coordenação da área sobre todos os resultados da assistência prestada e atividades realizadas no seu turno de trabalho;

Participar de reuniões de sua área quando convocada;

Participar de treinamentos quando convocada;

Aplicar o modelo assistencial e supervisionar as atividades dos técnicos de enfermagem no seu turno de trabalho, cumprindo as políticas, normas e rotinas institucionais;

PESSOAS:

Participar da seleção de pessoal de sua área;

Responsável pela avaliação de desempenho/feedback da sua equipe de técnicos de enfermagem;

Realizar treinamentos técnicos específicos da área para sua equipe e supervisionar sua aplicação; 

Encaminhar ao líder da área/coordenador solicitação de processo de desligamento com a justificativa e as respectivas evidências para avaliação da gestão da área, quando pertinente; 

Elaborar a escala de tarefas do setor; 

Cumprir e fazer cumprir as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde); 

Resolver conflitos com familiares e/ou equipes e solicitar apoio do líder/coordenação quando necessário;

Apoiar no controle da assiduidade, pontualidade e disciplina dos funcionários.

Acolher, acompanhar, orientar e avaliar o desenvolvimento técnico e teórico dos funcionários admitidos na unidade;

Organizar a escala de sua equipe para a participação nos treinamentos da matriz de capacitação e treinamento institucional e da sua área;

Garantir que todas as informações passadas pelo líder/coordenador sejam repassadas aos técnicos de enfermagem de sua equipe

Promover condições apropriadas para o bom clima organizacional, promovendo a motivação e acompanhando a satisfação de sua equipe; 

Promover as condições para a interdisciplinaridade e interação entre as equipes;

RECURSOS FÍSICOS, MATERIAIS E EQUIPAMENTOS

Disponibilizar os materiais e equipamentos necessários para garantir a plena operação de todos os processos e sinalizar o líder/coordenador se identificar qualquer restrição;

Zelar pela integridade e funcionamento pleno dos equipamentos conforme patrimônio constantes da área;

Zelar pela integridade da estrutura física da área e encaminhar solicitação de manutenção predial quando pertinente;

Contribuir com a área comercial para a testagem de novos produtos, quando pertinente;

Garantir contingências em casos de parada de sistema e/ou de energia e demais insumos necessários;

PROCESSOS

Participar de reuniões convocadas pela coordenação da área;

Cumprir e fazer cumprir todos os processos institucionais voltados para a qualidade e segurança assistencial, bem como, todas as políticas, normas e padrões de excelência técnica, humana e comportamental;

Cumprir e fazer cumprir os padrões definidos pelos órgãos de acreditação e certificação de qualidade contratados pela instituição para fornecer o selo de qualidade (JCI e ONA);

Cumprir e fazer cumprir os processos-chave e fluxos definidos para sua área;

Participar da promoção de melhorias e manter-se atualizada nos conhecimentos pertinentes as atividades da sua área;

Garantir que todos os registros assistenciais sejam realizados na sua totalidade e representem a assistência prestada aos pacientes.

Aplicar escores de risco e deterioração conforme protocolo institucional;

Notificar eventos adversos e providenciar ações de correção quando pertinente;

CLIENTE

Apresentar-se ao paciente e familiares como o responsável técnico da equipe e se colocar a disposição para necessidades que surgirem durante a jornada do paciente em seu turno de trabalho;

Cumprir e fazer cumprir as normas e rotinas voltadas para o projeto institucional para a jornada do paciente, de forma a contribuir para a melhor experiência durante os atendimentos realizados pelas Unidades do HSMC;

Acompanhar o NPS de sua área e promover a melhoria contínua junto a sua equipe quando apontadas falhas de processo que afetem a experiência do paciente;

• Fazer contato com familiares quando houver detratores sinalizando problemas de atendimento;