Analista de planejamento - canais digitais

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas, estratégicas ou tecnológicas;
• Conhecimento intermediário a avançado em Microsoft Excel;
• Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores financeiros;
• Vivência com plataformas de canais digitais e/ou discadores;
• Perfil analítico, proativo, comprometido e com senso de urgência.

O que aumenta as suas chances?

• Experiência com cobrança/call center.

Sua rotina no time BP como Analista de Planejamento - Digital?

• Estruturar estratégias e ações de cobrança para os canais digitais;
• Desenhar e acompanhar réguas de comunicação e estratégias de acionamento;
• Planejar, acompanhar e avaliar campanhas e ações digitais, identificando oportunidades de melhoria e necessidade de calibração;
• Analisar indicadores e KPIs para avaliar a efetividade das estratégias implementadas;
• Atuar em parceria com as áreas de Dados e Operação, conectando informações e resultados para tomada de decisão;
• Acompanhar os retornos das ações e propor mudanças de estratégia quando necessário;
• Apoiar a construção e manutenção da governança dos processos e ações digitais;
• Transformar dados e resultados em apresentações e recomendações estratégicas;
• Participar da estruturação e evolução do projeto piloto da frente Digital;
• Compartilhar conhecimento e apoiar o desenvolvimento das pessoas envolvidas na nova frente;
• Assumir a responsabilidade pelas entregas, conduzindo as demandas do planejamento à execução e acompanhamento dos resultados.