Auxiliar de Atendimento e Relacionamento com o Cliente (Proteção Veicular) - MG
Efetivo
InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas
Associação de Proteção Veicular em ascensão, contrata Auxiliar de Atendimento, para desempenhar as seguintes atividades: Realizar contato ativo com associados por telefone, WhatsApp e e-mail para realizar o processo de onboarding; Esclarecer dúvidas sobre planos, coberturas, benefícios, serviços e regras contratuais da associação; Realizar Pesquisas de Satisfação pós adesão e utilização de serviços; Acompanhar solicitações e fazer o correto registro no sistema; Fazer follow-up de atendimentos até a solução final; Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos; Encaminhar casos específicos para áreas responsáveis; Contribuir com ideias para melhorar a experiência do associado; Captar novas indicações de associados e apresentar novos planos/produtos para os associados; Acompanhar a jornada do associado, garantindo suporte contínuo após a contratação. Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas
Startup especialista em gestão de pessoas e benefícios.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CE)Vaga publicada há 2 dias atrás
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