Assistente de Sucesso do Cliente - Presencial (Goiânia/GO)
R$ 1.500Auvo Tecnologia
SOBRE A OPORTUNIDADE Como Assistente de Sucesso do Cliente (CS), seu papel será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida desde o primeiro contato conosco. Você será a ponte entre o interesse inicial e o sucesso estratégico, sendo responsável por qualificar necessidades e preparar o terreno para que nossa equipe de analistas entregue o máximo valor aos parceiros. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e proativa esta vaga é para você! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Primeiro Contato: Realizar a abordagem inicial com novos clientes para diagnosticar necessidades e alinhar expectativas. Nutrição e Follow-up: Manter um fluxo constante de interação com a base de clientes, preparando-os para as etapas subsequentes do processo de acompanhamento. Passagem de Bastão (Handover): Repassar clientes qualificados para os Analistas de Relacionamento, garantindo o agendamento de reuniões e a continuidade do engajamento. Gestão de Pipeline: Organizar e gerenciar a lista de contatos através do CRM, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno e que o histórico esteja sempre atualizado. Geração de Oportunidades: Atuar estrategicamente na identificação de potenciais negócios, permitindo que o time de analistas foque na conversão e no fechamento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior em andamento ou completo (Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com um alto volume de contatos. Mentalidade voltada para o cliente (Customer First). Facilidade com ferramentas de tecnologia e navegação em sistemas. DIFERENCIAIS Experiência prévia com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, RD Station ou Pipedrive). Experiência em funções de atendimento ao cliente, pré-vendas (SDR) ou suporte. Habilidade de negociação e contorno de objeções. SALÁRIO E BENEFÍCIOS Remuneração competitiva Salário fixo de R$2.000,00 e Comissão a partir de R$1.500,00 - seu esforço é recompensado!️ Vale-Alimentação R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês. Auxílio Educação R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. Saúde e Bem-estar Plano de saúde com subsídio Plano odontológico completo Seguro de vida Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais! Vale -Transporte – mobilidade garantida. Fluency Academy
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Mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Regime de contratação: CLT
Modelo: Presencial
Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.
Local: Goiânia/GO
Vaga publicada há 5 dias atrás
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