Customer Success
ACOM SISTEMAS
Quais Suas Missões Diárias: Coordenar uma estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada; Gestão de carteira de clientes; Acompanhamento de indicadores e KPIs; Trabalhar para que o cliente alcance a máxima taxa possível de utilização dos produtos e serviços que adquiriu; Realização de follow ups , BP e QBR; Gestão de churn, renovações e oportunidades; Manter os clientes por perto e trabalhar com eles – coprodução, de forma a contribuir para a expansão dos negócios no cliente e, por outro lado, incentivando-o ao cross-sell, up-sell, aumento da taxa de conversão de vendas e da taxa de retenção deles; Treinamento de Clientes. Requisitos: Metodologias de customers sucess – plano de sucesso, jornada, qbr; Conhecimento de indicadores da área – nrr, grr, churn, ltv, tfv, nps, csat; Comunicação assertiva. Conhecimentos desejados: Conhecimento em ERP; Conhecimento em EVEREST; Familiaridade com mercado food. O que estamos oferecendo? Salário competitivo, teletrabalho. Cuidados com o seu bem-estar: Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você; Confraternizações; Termômetro emocional; Ginástica Laboral; Programas de Saúde. O que esperamos de um Profissional ACOM Hard skills; Soft skills; Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados; Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes; Atuar em parceria com a liderança; Agir como dono do negócio; Ser disposto a trocar conhecimentos; Manter-se atualizado em seu campo de atuação. Como é trabalhar aqui na ACOM: Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios! Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento de todos os Profissionais. Como funcionará nossa seleção: Inscrição; Teste de perfil; Análise Curricular; Entrevista com o RH; Bate papo com Gestor.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
ACOM SISTEMAS
Serviços de desenvolvimento de software.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CI)- ...clientes; Estruturar governança de comunicação e reporte executivo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Dbm Prestadora de serviços em Call Center. Ramo: Comunicação/ Imprensa (CI)
Dbm
Curitiba, PRhá 2 dias atrás - ...Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Contas / Customer Growth Executive para atuar estrategicamente no crescimento e... ...: Obrigatórios: Experiência em gestão de contas, customer success, expansão comercial ou relacionamento B2B; Experiência com retenção...
Avalyst
Curitiba, PRhá 2 dias atrás - ...Comercial, Gestão da Tecnologia, área afins, correlatas. Conhecimentos específicos: Experiência com relacionamento com clientes, Customer Success, Account Management ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil analítico e orientado a resultados. Organização e...
Solo network
Pinhais, PRhá 2 dias atrás - ...às melhores práticas do mercado corporativo. A Softwaresul vive um momento estratégico de evolução e estruturação da área de Customer Success , com foco em padronização de processos, melhoria contínua da experiência do cliente, acompanhamento estruturado da jornada e...
Softwaresul informática
Curitiba, PRhá 2 dias atrás - ...desejam construir uma trajetória de crescimento profissional, com possibilidade de evolução para posições como: Gestor(a) de Contas / Customer Growth Executive; Gestor(a) de Expansão; Lideranças comerciais e estratégicas. Buscamos pessoas com potencial de crescimento,...
Avalyst
Curitiba, PRhá 2 dias atrás - ...Representante Comercial. Atividades: Desenvolver e ampliar a carteira de clientes na região Sul; Apresentar tecnicamente as soluções da Ventus Custom Air Technologies; Identificar novas oportunidades em projetos, obras e especificações técnicas; Realizar visitas comerciais e...
Mov soluções e desenvolvimento empresarial
Curitiba, PRhá 2 dias atrás R$ 8.000
...Buscamos profissionais com: ? Experiência consolidada em liderança nas áreas de Performance Operacional, Qualidade, Treinamento, Customer Experience (CX), Contact Center ou BPO; ? Visão estratégica, forte capacidade analítica e experiência em gestão por indicadores;...Dbm
Curitiba, PRhá 2 dias atrás- ...Adicionais Atuação 100% presencial em Almirante Tamandaré/PR; Interface constante com áreas de PCP, Produção, Engenharia, Vendas, Customer Service e Sistemas; Espanhol intermediário será considerado diferencial. Remuneração e Benefícios Benefícios Vale-...
Adecco
Almirante Tamandaré, PRhá 8 horas atrás - ...complex websites, ensuring complete coverage, accuracy, and reliable delivery of structured datasets. Leverage available tools and custom workflows to accelerate data collection, validation, and task execution while meeting defined requirements. Ensure reliable...
- ...faturas, emissão de segundas vias de boletos e renegociação de prazos. ~ Interface Interna: Atuar em parceria com as áreas de Customer Success (CS), Comercial e Produto para alinhar cenários contratuais, resolver impasses de faturamento e garantir a melhor experiência...
R$ 6.000
* Acompanhar a rotina operacional da equipe de Customer Success identificando gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria;* Mapear processos ponta a ponta utilizando conceitos de Lean aplicado a serviços;* Conduzir análises de causa raiz e estruturar planos de ação...- ...frameworks within an internal email platform, develop responsive email experiences, and build lifecycle marketing audiences using SQL and custom APIs. You will also collaborate with Design Systems to evolve the platform toward a modern, modular, AI-assisted self-service...
- ...performance de canais, funil, CRM e tomada de decisão orientada por dados; ~ Experiência em interface com Vendas, Produto, Customer Success ou áreas correlatas para alinhar mensagens, lançamentos e estratégias de go-to-market; ~ Inglês fluente e disponibilidade...
- ...resources to provide the best-in-class customer services/solutions to help clients optimize... ...or trading companies. ●3. ● Successful track records of sales or procurement in... .... ● Diligent and eager for great career success is the core-competence for this role. ●Our...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...cliente; Desenvolver análises, dashboards executivos e indicadores para apoio à tomada de decisão; Atuar como principal interface entre Customer Experience e áreas como Crédito, Comercial, Tecnologia, Produto, Jurídico, Compliance, Financeiro, Ouvidoria e Dados; Gerenciar...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...strong persuasive advertising and copywriting expertise to own the ideation and messaging that drives performance. ● You’ll turn customer insights, performance data, and market awareness into high-converting creative angles, scripts, and messaging systems that scale....
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...recorrência e recência da base para embasar decisões próprias e sugerir ajustes de processo pro timeRequisitos:Experiência em Customer Success, Account Management ou vendas B2B, com histórico de gestão de carteiraCapacidade de negociaçãoPensamento analítico, com autonomia...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...providing strong financial stability and long-term commitment to our customers and partners. ● Our International Headquarters (IHQ) in... ...America. ● You will formulate targeted sales strategies, manage key customer and partner relationships, and deliver annual sales targets by...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...Manages the alignment, buy-in, and support of diverse project stakeholders by building and maintaining relationships with internal customers, third party vendors, and senior management. ● Provides insight and recommendations to Portfolio/Program Managers to assist in the...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - Supervisor(A) De Customer Success (Saas) - Detalhes da Vaga. ● Buscamos uma pessoa para assumir a supervisão da squad que cuida do nosso produto Saas, ajudando na estruturação de playbooks, processos e métricas da área, pensando na escala, no desenvolvimento do time e...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...and share of wallet with existing GPI/RNL customers. ●- Provide market intelligence and... ..., and conferences. ●- Maintain detailed customer records and report on progress, forecasts... ...manufacturers, and brand owners. ●- Proven success in business development, sales strategy,...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...confidence levels. ●Who You Are- 2+ years of data analysis experience, with strong SQL skills. ●- Experience working with SaaS, product, customer, or operations data. ●- Skilled at cleaning messy or incomplete datasets without losing analytical rigor. ●- Strong judgment in...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...partners integrate once and serve their users globally. ● We build and operate the infrastructure. ● Our partners own the brand and the customer relationship. ● We do not compete for our partners'' users. ●THE ROLEWe are looking for a proven ecosystem hunter — not an account...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...Comprehensive knowledge of PMI based project management competency areas and methodologies and experience applying these methods to manage successful projects. ●- Proven leadership in managing multi-company, cross-functional teams and/or projects. ●- Analytical skills are...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...employment opportunity, if there is mutual interest. ● Any employment relationship would be subject to a separate offer of employment, successful completion of the Company''s hiring process, and execution of all required employment documentation. ● Nothing in this posting or...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...stakeholders. ●Identify and develop new business opportunities to grow market share. ●Support product launches, commercial campaigns, and customer education initiatives. ●Monitor market trends, competitor activity, and regional sales performance. ●Work closely with internal...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...and improve the efficiency and quality of services delivered to customers. ●The Senior IT Business Analyst will serve as the primary... ...communication, requirements management, process understanding, and successful project delivery. ●. Requisitos para participar do processo. ●...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...performing technology teams. ● Our professionals work closely with business and technology stakeholders to deliver solutions that improve customer experience, operational efficiency, and business performance. ●About the RoleWe are looking for a Senior Business Analyst with...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...projects in Sales, Marketing, Pricing, CRM, customer experience, order-to-cash, field... ...experience applying these methods to deliver successful projects. ● Analytical skills required... ...and field stakeholders to clarify scope, success metrics, dependencies, adoption needs, and...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás - ...industrial, automotive, government and aerospace applications. ● Employees working on this project are passionate about supporting customer success and we welcome people who bring their best every day to the company - to question, to collaborate and to push for solutions...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 15 horas atrás
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