Agente Horista - Franco da Rocha/SP
R$ 8,64 por horaMEIRELES E FREITAS SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA
Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível , se inscreva para nossa vaga aberta para Agente Horista , aqui é o seu lugar!
Atividades:
- Atender clientes por telefone, chat, e-mail ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas e problemas.
- Registrar interações no sistema, acompanhar os chamados e manter o cliente informado sobre o status.
- Garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e coletar feedbacks dos clientes.
- Lidar com reclamações, buscando soluções eficientes, e escalar casos complexos quando necessário.
- Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento, colaborando com outras áreas para otimizar a qualidade do serviço.
Qualificações:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares é um diferencial
- Desejável ter noções básicas de sistemas de CRM e pacotes de aplicativos como Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Salário: R$8,64 - Por hora
Horário: De segunda-feira à sexta 11:00 às 15:00.
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação R$276,98 por mês;
- Welhub.
Vaga publicada há 9 horas atrás
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