Analista Processos Operacionais Júnior

Analista Processos Operacionais Júnior - Detalhes da Vaga. ● Também gerenciamos as plataformas de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), assegurando sua disponibilidade, integridade e eficiência para suporte às operações. ● Desafios da posiçãoO Analista de Processos Operacionais Júnior será responsável por apoiar o mapeamento, padronização e monitoramento dos processos relacionados à produção de cartões, gestão de estoques e insumos das lojas, além dos fluxos de Gestão Eletrônica de Documentos (GED). ●Sua missão será garantir a continuidade da operação, evitando rupturas de estoque de cartões, assegurando o funcionamento das plataformas de GED e contribuindo para a melhoria contínua dos processos operacionais. ●O profissional atuará em parceria com as equipes das lojas, canais digitais, fornecedores, parceiros de produção e distribuição de cartões e áreas responsáveis pela gestão documental. ● Principais responsabilidades* Mapear, documentar e atualizar os processos operacionais relacionados ao ciclo de emissão, produção e distribuição de cartões e aos fluxos de GED. ●* Monitorar, planejar e controlar o abastecimento de cartões e insumos nas lojas, prevenindo rupturas de estoque. ●* Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nos processos dos canais físicos e digitais para aumentar a eficiência da operação. ●* Acompanhar a integridade, processamento e conformidade dos documentos armazenados nas plataformas de Gestão Eletrônica de Documentos. ●* Elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais e materiais de apoio para orientar as equipes das lojas e dos canais digitais. ●* Atualizar planilhas, relatórios e dashboards de indicadores operacionais (KPIs), apoiando a tomada de decisão. ●* Apoiar iniciativas de melhoria contínua e padronização dos processos. ● Requisitos* Ensino Superior completo ou em andamento (a partir do 4º semestre) em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Processos Gerenciais, Tecnologia ou áreas correlatas. ●* Experiência com mapeamento de processos, controle de estoque, suporte operacional ou gestão documental (GED). ●* Será considerado diferencial possuir experiência em empresas do varejo, serviços financeiros, fintechs, emissores de cartões ou operações com emissão instantânea de cartões (embossing online). ● Conhecimentos técnicos* Pacote Office intermediário, com destaque para: * Excel (controles de estoque, indicadores e análise de dados); * Word e PowerPoint (documentação, apresentações e elaboração de manuais). ●* Desejável conhecimento em ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi, Visio, Lucidchart ou Miro. ●* Desejável conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados. ●* Desejável experiência com sistemas de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) e ERPs corporativos. ●* Desejável familiaridade com ferramentas Google, como Sheets, Slides, Sites e BigQuery. ● Conhecimentos desejáveis* Noções de Cadeia de Suprimentos, incluindo controle de inventário e distribuição física. ●* Conhecimento básico em metodologias de melhoria contínua, como PDCA, Lean e mapeamento de processos. ●* Entendimento do fluxo de emissão, produção e distribuição de cartões será considerado um diferencial. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.