Analista de cobrança processual sr

Formação acadêmica

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação, MBA ou especialização em Finanças, Gestão de Riscos, Direito Empresarial ou Analytics será considerado diferencial.

Conhecimentos técnicos e experiência

• Experiência sólida em cobrança processual e estratégias de recuperação de crédito.
• Vivência na análise de indicadores de performance (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.
• Domínio das etapas da régua de cobrança: SMS, ligações, notificações, negativação, protesto e ações jurídicas.
• Conhecimento em Data Analytics" e na parte de ferramentas Fluência em IA e Python
• Conhecimento em legislação e práticas relacionadas à cobrança e recuperação de crédito.

• Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, análises de dados).
• Experiência com o Oracle ou equivalentes.
• Conhecimento em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Qlik, ERP, Phyton e SQL) para análise e acompanhamento de indicadores.
• Conhecimento em elaboração de apresentações executivas (PowerPoint, Power BI, storytelling de dados).
• Atuação em melhoria contínua de processos, com visão crítica e foco em eficiência operacional.

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Sênior para fazer parte do nosso time e atuar de forma estratégica na gestão da cobrança processual. Essa posição é chave para transformar dados em insights, acompanhar indicadores de performance e fortalecer processos que impulsionam eficiência, inovação e resultados consistentes na recuperação de crédito.

• Analisar carteira de cobrança identificando oportunidades para melhoria de performance;
• Aprimorar a régua de cobrança (SMS, negativação, notificação, protesto e viabilidade), garantindo maior assertividade na recuperação de crédito;
• Contribuir para a elaboração e o monitoramento dos KPIs da área de cobrança processual, assegurando a precisão das informações que apoiam a tomada de decisão;
• Realizar análises detalhadas da carteira de cobrança, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria contínua;
• Participar ativamente dos comitês de cobrança, apresentando recomendações e propostas de ações estratégicas;
• Apoiar e conduzir a homologação de sistemas e ferramentas da área, validando parametrizações, cálculos e fluxos;
• Acompanhar e gerir contratos com parceiros e fornecedores externos, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da companhia;
• Impulsionar a melhoria contínua dos processos de cobrança, promovendo inovação, eficiência e impacto positivo nos resultados.