Analista de Suporte Técnico Sênior

Atribuições:

• Prestar atendimento técnico remoto e presencial.
• Diagnosticar e solucionar problemas em servidores, redes, sistemas operacionais (Windows/Linux) e infraestrutura de TI.
• Gerenciar chamados técnicos com organização e agilidade.
• Participar de projetos estratégicos da empresa.
• Atuar quando necessário, alocado em clientes (Outsourcing), garantindo suporte contínuo.
• Sugerir melhorias para otimização de processos e serviços.

Conhecimentos técnicos:

• Sistemas Operacionais: Windows Server (ativação de recursos, instalação de aplicativos) e Linux Server (comandos básicos, verificação de espaço e rede).
• Virtualização: Gestão de máquinas virtuais (inicialização, reinicialização, desligamento).
• Redes e Infraestrutura: Roteadores, firewalls, antivírus corporativo e diagnóstico de falhas.
• Armazenamento e Backup: Tipos de RAID (1, 5, 10), ferramentas de backup e clonagem, tipos de backup (diferencial, incremental, completo).

Habilidades comportamentais:

• Raciocínio lógico apurado.
• Diagnóstico rápido e preciso.
• Comunicação clara e profissional.

Jornada de Trabalho:

• Segunda a sexta – 8 horas diárias – 40 horas semanais.

Salário:

• A combinar.

Benefícios:

• Linha corporativa.
• Plano de carreira.
• Auxílio para certificações e cursos Udemy para equipe.
• Participação nos resultados.
• Premiação por meta individual.
• VT ou auxílio combustível via Flash Card.
• Cartão Flash Card para alimentação/refeição.
• Cozinha equipada para levar e aquecer seu almoço, se desejar.
• Plano de Saúde Unimed.

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Atenção

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