Coordenador(a) Salesforce

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é

“Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais:

inovamos

nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de

entretenimento

(Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming),

finanças

(Claro pay) e muito mais! Temos presença

aeroespacial

(com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em

conectividade industrial, automotiva, agronegócio

e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o

beOn

, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.

Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,

prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de

educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!

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Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ensino Superior Completo em TI ou Engenharias; Experiência com frameworks ágeis (Kanban, Scrum) e ferramentas de projetos (Jira, MSProject, etc.); Visão analítica e questionadora; Capacidade de planejamento e organização; Perfil estratégico; Habilidade em negociar e interagir com diversas áreas; Facilidade em atuar de forma ativa na resolução de problemas e de conflitos.

É diferencial:

Conhecimento em Integrações de Sistemas e Arquiteturas de Eventos; Experiência em desenvolvimento de soluções de Vendas e Catálogo CPQ; Certificações do Produto SalesForce.

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O que te espera no dia a dia:

Liderar o time de TI Vendas Consumo na definição e estratégia das entregas das demandas da área, atuando junto às áreas de negócios para atender as demandas e evoluções das jornadas de venda; Gestão das entregas dos projetos, alinhando sinergia e conflito de código, garantindo a qualidade e o correto funcionamento de todas as funcionalidades; Definir e atuar para implementar o roadmap de evolução do sistema de vendas, de acordo com a arquitetura meta de TI, baseando em soluções Salesforce; Coordenar os times de TI Vendas Consumo, acompanhando as entregas do time junto ao GP, PM, PO, LT, DEV e Equipe de Testes; Negociar, contratar e estruturar os times para as entregas dos projetos, alinhando escopo, custo e prazo; Definir e acompanhar o forecast dos projetos sob sua gestão; presentar soluções e status dos projetos para lideranças das áreas de TI e negócio; Participar e disponibilizar estimativas de custo e tempos de projeto para as demandas apresentadas no comitê de demandas, colaborando na construção de soluções escaláveis e de acordo com a arquitetura meta