Analista de Regulação Júnior

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES

Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner

Responsabilidades e atribuições

• Gerar relatórios com indicadores internos para fechamento.
• Controlar e analisar as filas que requerem ações administrativas.
• Controlar caixas de e-mail corporativo atender as demandas dos clientes e elaboração de respostas sobre eventos de baixa complexidade.
• Realizar contatos com cirurgião assistente referente aos procedimentos médicos e odontológicos.
• Controlar as ligações realizadas para clientes e prestadores separando por assuntos para uma análise da gestão.
• Controlar o andamento das filas para cumprimento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) contratual.
• Responsável por recepcionar demandas prioritárias vindas de nossos clientes para o adequado direcionamento interno

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office (Importante habilidades com Excel para vaga)

Informações adicionais

• Vale refeição/alimentação

• Plano de saúde

• Plano odontológico

• Day off de aniversário

• Vale-transporte

• Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa ;

• Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)

• Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa)

• Auxilio casamento(A partir de 1 ano);

• Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);

• Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê; ‍

• TotalPass