Executivo de Atendimento

Você gostaria de trabalhar em um dos maiores e mais inovadores grupos de comunicação 100% nacional?

No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de construção.
Atuamos de forma integrada com publicidade, dados, tecnologia e conteúdo, sempre com foco em gerar resultados reais para grandes marcas, como Shopee, BYD, EMS e Eudora.

Responsabilidades:
- Ser o principal ponto de contato entre o cliente e as equipes internas da agência;
- Receber, entender e direcionar briefings para os times de Criação, Mídia, Planejamento, BI e Produção;
- Acompanhar o desenvolvimento dos projetos, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos;
- Conduzir reuniões com clientes, elaborar atas e realizar follow-ups;
- Identificar oportunidades de negócio e apoiar o desenvolvimento da conta;
- Elaborar apresentações, cronogramas e status reports;
- Garantir uma comunicação clara entre todas as áreas envolvidas.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em agência de publicidade;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel.

Desejável

• Vivência com gestão de contas e campanhas publicitárias;
• Conhecimento sobre processos de agência e fluxo de projetos;
• Perfil colaborativo, dinâmico e orientado à solução de problemas;
• Inglês intermediário será considerado um diferencial.

Benefícios

• Ajuda de Custo
• Day off de aniversário
• TotalPass
• Descontos de até 73% em cursos de graduação e pós com instituições parceiras