Analista Atendimento CS
R$ 13,6 por horaEfetivo
ATUAL CARGAS
Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades: Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções. Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente. Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos. Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos. Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs. Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento. Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções. Remuneração: Salário fixo da categoria; Benefícios: Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado); Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado); Seguro de Vida; Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT. Horários: Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
ATUAL CARGAS
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional.
Ramo:
Transportes
(EC)Vaga publicada há 2 dias atrás
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