RECEPCIONISTA

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, acolhedora, organizada e proativa para integrar nossa equipe de Recepção, contribuindo para proporcionar uma experiência positiva aos nossos pacientes.

Acolher e atender pacientes de forma cordial, humanizada e eficiente;

Realizar cadastros e atualizações de dados no sistema, garantindo informações corretas e completas;

Conferir documentos, pedidos médicos e carteiras de convênios ;

Solicitar e acompanhar autorizações de exames e consultas junto aos convênios;

Realizar agendamentos de consultas, exames e retornos;

Orientar pacientes sobre exames, preparos, prazos, locais de atendimento e demais dúvidas;

Emitir e organizar guias, fichas e protocolos de atendimento e retirada de exames;

Liberar pacientes para os setores responsáveis pela realização dos exames e consultas;

Conferir atendimentos e documentação , contribuindo para o correto encaminhamento ao faturamento;

Identificar e corrigir inconsistências em cadastros e guias;

Acompanhar materiais da recepção , solicitando reposição quando necessário;

Registrar e comunicar ocorrências , reclamações e situações que possam impactar o atendimento;

Preservar o sigilo das informações dos pacientes , seguindo as diretrizes da LGPD;

Participar de treinamentos e reuniões , contribuindo para o desenvolvimento da equipe;

Auxiliar no acompanhamento dos indicadores da recepção , buscando melhoria contínua dos resultados.

Ensino médio completo;

Desejável experiência na área da saúde;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Organização, atenção aos detalhes e agilidade;

Perfil acolhedor, responsável e comprometido com a qualidade do atendimento.

44 horas semanais
Segunda a sexta-feira
Sábados por escala