SUPERVISORA DE RECEPÇÃO
Efetivo
Analítica RH
Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no vaganet.com.br
Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA 08H AS 17H SABADO 07H AS 11H
Benefícios: A combinar
Responsabilidades da posição:
Sobre a vagaBuscamos uma Supervisora de Recepção que seja referência em atendimento, organização e liderança. Você será responsável por coordenar a equipe de front office, garantir que cada visitante receba um serviço de excelência e que os processos internos sejam eficientes.
Responsabilidades Gerenciar a equipe de recepção, definindo turnos e acompanhando desempenho Garantir o atendimento cordial e profissional a todos os visitantes e colaboradores Organizar agendas, reuniões e eventos corporativos Implementar e monitorar indicadores de qualidade de atendimento Colaborar com outros setores para otimizar fluxos de trabalhoRequisitos obrigatórios para a posição:
Experiência comprovada em funções de front office ou atendimento ao cliente Habilidades de liderança para coordenar equipes de forma colaborativa Domínio de softwares de gestão de agenda e sistemas internos Excelente comunicação verbal e escrita em português Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazosEntregas e resultados esperados para a posição:
Aumento da satisfação dos visitantes em 15% medido por pesquisas internas Redução do tempo médio de espera em 25% Melhoria da eficiência operacional em 20% através de processos otimizados Fortalecimento da cultura de hospitalidade na organizaçãoVaga publicada há 1 hora atrás
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