Coordenador Sinistros de Linhas Financeiras

Responsável por liderar, planejar e controlar a operação de múltiplas equipes de sinistros nas linhas de Responsabilidade Civil e Linhas Financeiras, garantindo a gestão eficiente de processos, qualidade técnica, conformidade regulatória e resolução adequada de casos complexos ou de alto risco.

Atua de forma estratégica, técnica e operacional, promovendo melhorias contínuas, desenvolvimento de equipe e excelência na entrega de resultados. Principais responsabilidades Liderar equipes de analistas/examinadores de sinistros e equipes técnicas associadas Definir estrutura de trabalho, alocação de recursos e modelo de gestão das equipes Estabelecer diretrizes técnicas, jurídicas e operacionais para análise e regulação de sinistros Atuar como autoridade decisória em sinistros complexos, estratégicos ou de alto impacto Monitorar indicadores de performance, relatórios gerenciais e métricas operacionais Identificar riscos, tendências e oportunidades de melhoria nos processos de sinistros Desenvolver e implementar estratégias, políticas e planos de ação Garantir conformidade com normas regulatórias, contratos e políticas internas Supervisionar processos de auditoria interna, controle de qualidade e compliance Aprovar reservas para sinistros de alto valor ou fora das alçadas operacionais Liderar iniciativas de transformação, inovação e melhoria contínua Coordenar projetos com outras áreas da organização Conduzir processos de recrutamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho da equipe Atuar como líder técnico, oferecendo suporte, orientação e desenvolvimento do time

Requisitos Formação Graduação completa (preferencialmente em Direito, Administração, Seguros ou áreas correlatas) Especialização em seguros será considerada um diferencial Experiência Experiência sólida em gestão de sinistros Vivência com Responsabilidade Civil e/ou Linhas Financeiras Experiência prévia em liderança de equipes Conhecimentos e habilidades Conhecimento avançado em processos de sinistros em múltiplas linhas de negócios Forte capacidade analítica e de tomada de decisão Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Habilidade de liderança e desenvolvimento de equipes Capacidade de negociação e gestão de conflitos Organização e gestão de múltiplas prioridades Conhecimento em indicadores de performance e gestão por métricas Domínio de ferramentas Microsoft Office Competências comportamentais Pensamento estratégico e visão de negócio Perfil hands-on com capacidade de execução Forte senso de responsabilidade e tomada de decisão Alta capacidade de gestão de pressão e prazos Trabalho colaborativo e influência organizacional Condições de trabalho Possibilidade de viagens conforme necessidade Atuação com alto nível de responsabilidade e múltiplas demandas simultâneas Ambiente dinâmico e orientado a resultados Diferenciais Certificações técnicas em seguros Experiência em gestão de sinistros complexos ou catastróficos Conhecimento em compliance e auditoria

As declarações contidas neste documento têm como objetivo descrever a natureza geral e o nível do trabalho realizado pelo(a) colaborador(a) designado(a) para esta função. Elas não constituem uma lista exaustiva de responsabilidades, atribuições ou variações regionais. A gestão reserva-se o direito de modificar ou adicionar às atribuições do cargo a qualquer momento, em conformidade com a legislação trabalhista aplicável no Brasil, incluindo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Estamos comprometidos com processos de recrutamento e seleção inclusivos e acessíveis. Caso seja contatado(a) sobre uma oportunidade de emprego, por favor informe à área de Recursos de Colaboradores se precisar de algum tipo de acomodação razoável. A Sedgwick é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, em conformidade com a Constituição Federal, a CLT e demais regulamentações aplicáveis no Brasil. The statements in this document are intended to describe the general nature and level of work performed by the colleague assigned to this role. They do not constitute an exhaustive list of responsibilities, duties, or regional variations. Management reserves the right to modify or add to the duties of the position at any time, in accordance with applicable labor legislation in Brazil, including the Consolidation of Labor Laws (CLT). We are committed to inclusive and accessible recruitment and selection processes. If you are contacted regarding an employment opportunity, please inform Colleague Resources if you require any reasonable accommodation. Sedgwick is an Equal Opportunity Employer, in compliance with the Brazilian Federal Constitution, the CLT, and other applicable regulations.