Auxiliar de Atendimento

Profissional com sólida experiência em operações logísticas voltadas ao e-commerce e fulfillment, atuando na liderança de equipes de expedição, separação, conferência e embalagem de pedidos. Experiência na gestão de operações de alto volume, garantindo cumprimento de SLA, produtividade, qualidade e atendimento aos requisitos dos principais marketplaces do mercado. Perfil focado em resultados, desenvolvimento de pessoas, organização operacional, melhoria contínua e acompanhamento de indicadores de desempenho. Gestão de equipes operacionais Expedição de pedidos B2C e B2B Operações Fulfillment Logística para E-commerce Liderança de equipes Controle de produtividade Gestão por indicadores (KPIs) SLA de expedição Picking e Packing Conferência de pedidos Inventários rotativos Controle de avarias Análise de divergências Organização de estoque Melhoria contínua Treinamento de equipes Gestão de prioridades Resolução de problemas Comunicação com setores internosLiderança de equipe operacional. Distribuição das atividades diárias. Gestão do setor de expedição. Planejamento das prioridades do dia. Acompanhamento das ondas de separação. Controle da fila de pedidos. Garantia do cumprimento dos horários de coleta. Acompanhamento dos indicadores da operação. Treinamento de novos colaboradores. Desenvolvimento da equipe. Interface com atendimento, estoque e transporte. Controle de qualidade da expedição. Organização dos processos operacionais. Aplicação de procedimentos internos. Atuação na solução de problemas operacionais. Apoio em inventários. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Escala de Turno.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de atendimento

Empresa:

Adepom

Prestação de serviços á policiais militares associados.

Ramo:

Serviços