Voxline - Operador de Atendimento Bilíngue Nivel II
Vox line contact center
Responsável por realizar atendimento em todos os canais de relacionamento com o cliente do laboratório, sanar dúvidas dos clientes do Laboratório utilizando bulas, scripts e materiais de apoio disponíveis na Operação, direcionamento de casos para tratativa das áreas responsáveis quando necessário. Registro de todos os atendimentos no sistema CRM e sistemas globais do laboratório. tTrata demandas recebidas através de outros canais de comunicação: e-mails e Chat; tAvalia a necessidade de criação de 'respostas-padrão' no sistema de gerenciamento de e-mails e Chat, bem como envia a proposta de resposta a ser aprovada pela Supervisão; tAvalia criticamente os procedimentos e as ferramentas de trabalho, sugerindo melhorias; tAtende receptivamente e/ou ativamente todos os clientes do Laboratório, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; tRealiza contatos ativos para resolução de pendências de atendimentos anteriores, se necessário; tInterage com áreas internas do Laboratório para esclarecimento de dúvidas de atendimentos; tCumpre os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma; tSana as dúvidas de posologia, composição, indicação, aplicação, evento adverso, apresentações, armazenamento, farmacodinâmica e farmacocinética a pacientes, representantes e profissionais da saúde em geral; tAtende receptivamente e/ou ativamente todos os clientes/pacientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; tIdentifica casos de farmacovigilância, coleta informações necessárias e encaminhar para farmacovigilância, de acordo com prazos estabelecidos; tIdentificar e relatar casos de possível desvio de qualidade e registra no sistema global em inglês; tSolicitar estudos científicos, monografias, Visual Aid ao departamento de Informações Médicas, quando solicitado por profissionais da saúde; tIdentifica casos de informações médicas, coleta informações necessárias e registra no sistema global em inglês; Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em farmácia, enfermagem ou áreas correlatas. Inglês intermediário/avançado. Conhecimento em farmacovigilância.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista bilíngüe
Empresa:
Vox line contact center
Call Center.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(FC)- ...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Supervisão de funcionários Gerenciamento...
R$ 2.000 a R$ 2.500 mensal
...tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Gastronomia Nível hierárquico: Coordenador Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: ~ Ensino Médio (2º...R$ 2.000 a R$ 3.000 mensal
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental...R$ 1.625
...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio...R$ 3.000 a R$ 3.700 mensal
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Participação nos...R$ 2.000 a R$ 3.000 mensal
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental...- ...Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
R$ 6.890
...Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição Nível hierárquico: Supervisor HABILIDADES Supervisão Gestão do ambiente de trabalho Supervisão de funcionários Gestão de...R$ 1.500 a R$ 1.800 mensal
...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Consultor HABILIDADES FORMAÇÃO EXECUTIVA TREINAMENTO VALE TRANSPORTE SALARIO FIXO COMISSÕES VALE...- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Desejável conhecimento em ERP e coletor...
R$ 1.890 a R$ 1.992,8 mensal
...contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental...R$ 2.000
...de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental...R$ 6.890
...Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição Nível hierárquico: Supervisor HABILIDADES Gerenciamento de equipe Gestão de pessoal Supervisão de funcionários Supervisão...- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES ~ conhecimento técnico,...
- ...(para o turno da noite). Principais atividades: • Atuação nas operações logísticas e na linha de produção; • Separação, movimentação e... ...Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar HABILIDADES Operações logísticas...
- ...tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Estoque, Armazenagem, Depósito Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- ...Aprendiz Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio...
R$ 1.837
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...R$ 2.000 a R$ 3.000 mensal
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental...- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Só estágios Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental...
R$ 2.024
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Estética - Esteticista Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Tosa Higiênica Tosa na máquina e Tesoura Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...R$ 4.000 a R$ 4.150 mensal
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Portaria Limpeza geral predial...- ...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Cozinha Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio...
R$ 1.837,4
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Gps Estruturas metalicas...- ...tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
R$ 1.800 a R$ 1.876 mensal
...de contratação de tipo: Temporário Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...R$ 5.117
...Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contas a Pagar e Receber Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...R$ 1.625
...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio...R$ 5.000 a R$ 6.000 mensal
...: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Recrutamento Capacidade de coordenação...R$ 7.000
...monitoramento operacional, central de operações, CCO, controle de processos ou acompanhamento... ...de ocorrências ; Vivência com atendimento e contato com unidades/postos/equipes operacionais... ...Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Voxline - Operador de Atendimento Bilíngue Nivel II. Seja o primeiro a se candidatar!
