Atendimento Suporte Multiskill
R$ 16.235Confidencial
Analista de Suporte Técnico Multiskill – Água Branca (Barra Funda) ????
Você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com chances reais de crescimento em apenas 3 meses? Se a resposta é sim, esta é a oportunidade certa para você! Venha fazer parte de um time que valoriza a excelência, o suporte consultivo e o cuidado com o cliente.
?? Descritivo das Atividades
Nesta função, você será o ponto de apoio técnico e consultivo para os nossos usuários em uma operação de alta performance.
Realizar atendimento multiskill (voz, chat e WhatsApp) focado em suporte técnico.
Fornecer orientações gerais e técnicas sobre produtos baseados em aplicativos.
Gerenciar solicitações de serviço com foco em personalização e qualidade.
Manter uma atitude permanente de servir, orientando e resolvendo problemas com cordialidade e respeito.
Garantir a satisfação do cliente através de um suporte ágil e resolutivo.
?? Local e Horário
Local de Trabalho: Água Branca (Barra Funda) – São Paulo/SP (Presencial).
Horário: 15:40 às 22:00.
Escala: 6x1 – Folgas cíclicas (Jornada de 06h20 por dia).
? Requisitos e Perfil Desejado
Comunicação: Excelente escrita e fluência verbal em Português.
Perfil: Analítico, com facilidade para lidar com tecnologia e foco no suporte ao cliente.
Diferencial: Experiência prévia com suporte técnico multiskill será considerada um diferencial.
Atitude: Proatividade e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários.
?? Remuneração e Benefícios de Excelência
Acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários:
Salário Fixo: R$ 1.623,50.
Plano de Carreira Acelerado: Possibilidade de promoção interna a partir do 3º mês! ??
Participação nos Lucros (PLR): Reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Educação: Convênio Educacional (até 50% de desconto) e Programa de Idiomas para todos.
Saúde: Plano de Saúde (com dependentes) + Assistência Odontológica.
Bem-estar: TotalPass (academias), Seguro de Vida e Auxílio-Creche (até 60 meses).
Alimentação: Vale-Refeição e Vale-Alimentação.
Facilidades: Cartão de adiantamento salarial e diversos programas de qualidade de vida (apoio psicológico, eventos sociais e esportivos).
?? Informações Adicionais
Nosso processo seletivo é inclusivo e diversificado. Todas as nossas vagas são abertas para Pessoas com Deficiência (PcD). Valorizamos o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Número de vagas: 100
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Vaga publicada há 13 dias atrás
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