Technical Account Manager

Technical Account Manager - Detalhes da Vaga. ● Trabajamos con grandes carriers, ayudándolos a modernizar su operación, automatizar procesos críticos y evolucionar la gestión de la red hacia modelos más eficientes y autónomos. ● Somos una empresa con fuerte ADN técnico, pero con visión comercial y foco en crecimiento sostenible. ● Nuestro modelo combina coherencia comercial, credibilidad técnica y ejecución sólida. ●Buscamos un Technical Account Manager (TAM) con base en Rio de Janeiro o São Pablo, Brasil, con fuerte perfil estratégico y orientación al cliente para gestionar el relacionamiento técnico comercial con partners dentro del sector telecom con alcance global. ● No es un rol de soporte ni de delivery operativo. ● Es quien entiende los desafíos del cliente, influye en su planificación futura y construye oportunidades de negocio sostenibles. ● El rol combina visión técnica, desarrollo de negocio y acompañamiento post-venta para asegurar la generación de valor continuo y la adopción de nuestras soluciones de automatización. ●Principales Responsabilidades:Gestión Estratégica y Desarrollo de Negocio:Comprender la estructura tecnológica, operativa y presupuestaria del cliente, alineando nuestras soluciones con sus iniciativas de transformación digital y eficiencia operativa. ●Detectar iniciativas y problemas estructurales antes de que se conviertan en procesos formales de licitación (RFPs), trabajando junto con los partners en el seguimiento. ●Generar proactivamente oportunidades de upselling y cross-selling sobre la base instalada ("budget fishing"). ●Influir en conjunto con el team del partner, en la planificación futura y las líneas presupuestarias del cliente. ●Venta Consultiva (Soluciones Estándar)Diseñar y presentar de forma autónoma propuestas técnico-comerciales cuando la solución se base en el portafolio existente de Iquall, acompañando la prospección hecha por los partners. ●Traducir capacidades complejas de producto en soluciones claras, viables y con sentido económico para el cliente. ●Relacionamiento y Evangelización:Construir vínculos sólidos y gestionar múltiples stakeholders dentro de organizaciones complejas, manteniendo credibilidad tanto frente a equipos de ingeniería/operativos como áreas ejecutivas (C-Level). ●Orquestar workshops y sesiones ejecutivas ("Overview Demos") para mostrar el arte de lo posible e impulsar la adopción de nuevas funcionalidades. ●Continuidad Post-Venta (Value Delivery):Asegurar la correcta implementación y adopción de las soluciones vendidas. ●Coordinar la transición hacia la ejecución junto a los Project Managers (PMs) y Delivery, identificando riesgos tempranos, pero sin gestionar la operación directamente. ●Requisitos Excluyentes:Experiencia: 5+ años en roles de gestión técnica de cuentas, consultoría técnica o ingeniería de ventas (Pre-Sales) con fuerte componente relacional y orientados a resultados comerciales. ●Trabajo previo en oportunidades comerciales a través de partners/integradores o resellers. ●Industria: Experiencia sólida trabajando con operadores de telecomunicaciones (Tier-1 preferentemente), conocimiento de operaciones, arquitectura de red (fija, móvil, Cloud, ej. ● FTTH, 4G/5G), y plataformas OSS/BSS. ●Formación: Título universitario en Ingeniería (Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica) o carrera técnica equivalente. ●Idiomas: Dominio fluido de español e inglés. ●Habilidades Técnicas: Conocimiento conceptual de software, modelos de despliegue (Cloud, SaaS, On-premise), APIs e integración. ● Familiaridad con los marcos de trabajo de la industria (ej. ● estándares TM Forum, eTOM, Open APIs). ●Entendimiento suficiente para influir técnicamente sin necesidad de ejecutar configuraciones profundas (hands-on). ●Competencias: Comunicación técnica a nivel ejecutivo, capacidad para traducir problemas operativos en impacto de negocio, pensamiento estratégico a largo plazo y excelentes habilidades de negociación. ●Disponibilidad: Para viajar, dado que se trata de un rol global para todo el ecosistema de partners/integradores y resellers de Iquall. ●Deseable:Experiencia previa y cartera de contactos en cuentas Tier-1, 2 y 3 de la región. ●Experiencia previa trabajando en integradores y partners. ●Certificaciones en gestión de proyectos (PMP o similares) o Metodologías Agile. ●Formación de posgrado en gestión tecnológica o negocios. ●Qué Ofrecemos:Rol estratégico con impacto directo en el crecimiento de la compañía. ●Trabajo con operadores de telecomunicaciones de primer nivel. ●Participación en proyectos de automatización reales y de vanguardia. ●Espacio para crecer profesionalmente combinando tecnología de alto nivel y negocio. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.