Atendente Receptivo 5x2- SAC e DIGITAL

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt , empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente . Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

O que esperamos que você realize:

• Atendimento receptivo de SAC(voz) para sanar dúvidas no geral, serviço essenciais como rastreio de produtos, informações sobre cartões, empréstimos, seguros
• Suporte ao APP e Site
• Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
• Salário R$ 1.621,00 + R$ 332,71 (VR ou VA).
• Escala 5x2
• Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.

• Acima e 18 anos;
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Conhecimentos em informática;
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

‍ Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...