Atendente de SAC Receptivo - Consolare

Na Consolare, acreditamos que cuidar de pessoas é mais do que uma atividade profissional: é um compromisso com o respeito, a empatia e a excelência no atendimento.

Somos uma empresa que atua há 3 anos no segmento cemiterial e funerário, oferecendo suporte às famílias em momentos importantes e contribuindo para que cada atendimento seja conduzido com acolhimento, responsabilidade e humanização.

Se você gosta de ajudar pessoas, possui boa comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, esta vaga pode ser para você.

• Realizar atendimento receptivo aos munícipes da cidade de São Paulo, prestando informações e esclarecendo dúvidas relacionadas aos serviços funerários e cemiteriais;
• Identificar as necessidades de cada atendimento e fornecer orientações claras, objetivas e resolutivas, seguindo os procedimentos estabelecidos;
• Registrar informações e protocolos nos sistemas utilizados pela operação;
• Atuar com empatia, cordialidade e atenção, proporcionando uma experiência positiva ao cliente;
• Garantir a qualidade dos registros e das informações prestadas;
• Contribuir para a satisfação dos clientes e fortalecimento da imagem da empresa por meio de um atendimento humanizado;
• Trabalhar em conjunto com as demais áreas, contribuindo para a continuidade do atendimento e dos processos internos.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio incompleto;
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimentos básicos de informática.

Será um diferencial:

• Experiência em SAC, atendimento receptivo ou centrais de relacionamento;
• Experiência no segmento funerário ou cemiterial;
• Vivência com atendimento humanizado e resolução de problemas.

Buscamos profissionais que tenham:

• Empatia e acolhimento no atendimento;
• Comunicação clara e respeitosa;
• Escuta ativa;
• Paciência e equilíbrio emocional;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Local de trabalho: Quarta Parada – São Paulo/SP

Salário: R$ 1.650,00

Escala: 5x2 com folgas alternadas

Horários disponíveis:

• 06h00 às 12h00
• 12h00 às 18h00
• 18h00 às 00h00
• 00h00 às 06h00

⚠️ Necessário ter disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados conforme escala.

Nossos Benefícios

Assistência Médica (Amil) coparticipativo, com desconto e extensível a dependentes;

Assistência Odontológica (Amil) sem desconto para o titular e extensível a dependentes;

️ Vale-Refeição (Ticket) no valor de R$37,00 ao dia em cartão flexível (VR e VA);

Vale-Transporte conforme a sua necessidade de deslocamento;

️ TotalPass com acesso a academias, atividades físicas e programas de bem-estar;

⚰️ Auxilio Funeral sem custo para o titular;

Credencial SESC que garante o acesso a lazer e cultura da rede do SESC;

Programa de Desenvolvimento para incentivo ao aprendizado contínuo e ao crescimento profissional;

Programa de Apoio ao Colaborador com suporte para promover mais qualidade de vida e equilíbrio;

☕ Ambiente Colaborativo e Acolhedor onde valorizamos o respeito, a troca de experiências e o trabalho em equipe.

Venha fazer parte da Consolare!

Procuramos pessoas que acreditam no poder de um atendimento humano, que saibam ouvir, acolher e orientar com respeito e atenção. Se você deseja construir uma carreira em uma empresa que valoriza as pessoas, o trabalho em equipe e a excelência no atendimento, esperamos sua candidatura.