Técnico de Informática

Informações da vaga:

• Atuação: Hospital Infantil Darcy Vargas
• Tipo de contrato: CLT prazo indeterminado
• Setor: T.I 
• Carga horária: 220 Horas/Mês
• Horário: 08:00 ás 18:00 6F 08:00 -17:00

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos usuários, oferecendo suporte inicial para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos recursos de informática da instituição.
• Receber, registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos, garantindo o correto encaminhamento das solicitações.
• Auxiliar os colaboradores na utilização de sistemas corporativos, equipamentos de informática e ferramentas tecnológicas utilizadas nas rotinas de trabalho.
• Realizar configurações básicas e apoio operacional em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de uso institucional.
• Efetuar verificações iniciais em casos de falhas ou indisponibilidade de equipamentos, registrando ocorrências e acionando o suporte especializado quando necessário.
• Acompanhar solicitações de manutenção, instalação, substituição e movimentação de equipamentos de informática.
• Apoiar o controle patrimonial e a organização do inventário de equipamentos e acessórios pertencentes à área de Tecnologia da Informação.
• Orientar usuários quanto aos procedimentos internos e boas práticas para utilização adequada dos recursos tecnológicos.
• Auxiliar na criação, atualização e controle de acessos de usuários, conforme normas e procedimentos estabelecidos pela instituição.

• Ensino Médio completo.
• Curso Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação - T.I

Etapas do Processo

• Análise Curricular;
• Entrevista R&S;
• Entrevista Gestor;
• Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.