Telefonista | hospital biocor | minas gerais
Rede D Or
- Ensino Médio Completo (obrigatório);
- Experiência em atendimento ao público, recepção, atendimento telefônico, rotinas administrativas ou funções relacionadas ao relacionamento com clientes e direcionamento de informações.
- Conhecimento de Pacote Office e facilidade na utilização de sistemas informatizados para consultas, registros e atualização de informações
- Atender e direcionar as chamadas telefônicas;
- Realizar ligações particulares conforme o horário estabelecido pela Administração;
- Efetuar as atualizações, via sistema, referente às ausências do corpo clínico e colaboradores, conforme o Manual de Operação;
- Atualizar, diariamente, os quadros de organizações das equipes médicas (diurna e noturna);
- Registrar as ocorrências no caderno de plantão;
- Conhecer os procedimentos de cobrança;
- Conhecer, aplicar e divulgar a Política do Sistema Integrado de Gestão, a Missão e a Visão do Hospital;
- Atuar na obtenção dos objetivos do Sistema Integrado de Gestão.
- Durante a execução de sua atividade, se necessário, orientar os colaboradores, quanto aos aspectos técnicos ou outros inerentes a realização dos serviços;
- Cumprir as determinações estabelecidas para a gestão de riscos;
- Atuar seguindo as políticas e os procedimentos de Segurança da Informação da instituição;
- Participar do processo de avaliação dos riscos do setor;
- Desempenhar outras atividades pertinentes à função, e compatíveis com a formação e conhecimentos.
Vaga publicada há 16 horas atrás
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